Leiter After-Sales Automobil (m/w/d)

Anforderungen der Stelle

• Berufe:
• Leiter SAV und Kundenbeziehung Automobil (m/w/d)
• Min. Erfahrung:
• 3 bis 5 Jahre
• Diplome:
• CFC / AFP
• + 1 Diplom
• Orte:
• Étoy
• Bedingungen:
• Temporäre Arbeit
• Gehalt nicht angegeben
• Vollzeit

Anforderungen der Stelle

• Berufe:
• Leiter SAV und Kundenbeziehung Automobil (m/w/d)
• Min. Erfahrung:
• 3 bis 5 Jahre
• Diplome:
• CFC / AFP
• + 1 Diplom
• Orte:
• Étoy
• Bedingungen:
• Temporäre Arbeit
• Gehalt nicht angegeben
• Vollzeit

Das Unternehmen: Adecco ##

The Adecco Group Switzerland

Mehr Infos über Adecco

Jobbeschreibung ##

Im Auftrag eines unserer Kunden, eines anerkannten Akteurs im Automobilsektor in der Westschweiz, suchen wir einen erfahrenen Leiter After-Sales, um alle After-Sales-Aktivitäten des Standorts zu steuern und zu entwickeln.

Verantwortlichkeiten

• Steuerung und Entwicklung aller Aktivitäten der After-Sales-Abteilung.
• Führung, Einbindung und Begleitung der Teams in der Werkstatt und im After-Sales-Empfang.
• Definition der Serviceziele und Sicherstellung ihrer Nachverfolgung durch relevante Leistungsindikatoren.
• Gewährleistung eines hohen Kundenzufriedenheitsniveaus und Sicherstellung des Beschwerdemanagements.
• Aktive Teilnahme an der kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse und der Optimierung der Dienstleistungen.
• Kontrolle der Qualität der durchgeführten Einsätze und Gewährleistung eines einwandfreien Kundenerlebnisses.

Profil

• CFC im Automobilbereich (Automobil-Mechatroniker/in oder eine gleichwertige Ausbildung).
• Eine ergänzende Ausbildung im Management stellt einen echten Vorteil dar.
• Nachgewiesene Erfahrung von mindestens 3 bis 5 Jahren in einer ähnlichen Funktion innerhalb eines Automobil-After-Sales-Service.
• Erfolgreiche Erfahrung in der Führung und Leitung von Teams.
• Exzellente Beherrschung der After-Sales-Prozesse und gute Kenntnis des Automobilsektors.
• Starke Kundenorientierung und Servicegeist.
• Sicherheit in der Analyse von Leistungsindikatoren und der Führung eines Profit Centers.
• Führungskompetenz, Organisationstalent, Entscheidungsfreude und die Fähigkeit, Teams zu vereinen.

Benefits

• Eine Schlüsselposition mit einem hohen Mass an Verantwortung und Autonomie.
• Die Möglichkeit, Teil eines anerkannten Konzerns zu werden und sich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln.
• Attraktive Gehaltsbedingungen entsprechend Ihrer Erfahrung und Ihren Kompetenzen.

Kontaktinformationen

Wenn Sie sich in diesem Profil wiedererkennen und eine neue Herausforderung in einem dynamischen und anregenden Umfeld suchen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Bitte lassen Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen zukommen, bestehend aus:

• Aktuellem Lebenslauf
• Arbeitszeugnissen
• Diplomen und Ausbildungszertifikaten
• Eventuellen beruflichen Referenzen

Per E-Mail an: *

Nur Bewerbungen, die dem gesuchten Profil entsprechen, werden eine Antwort erhalten. Wir garantieren eine vertrauliche Behandlung jeder Akte.

Über uns

Adecco ist der Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag stellen unsere Teams an rund fünfzig Standorten in der ganzen Schweiz die beste Kompatibilität zwischen Kandidaten und Kunden in verschiedenen Berufsfeldern und Sektoren sicher. Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Group, dem weltweit führenden Unternehmen im Bereich Human Resources. Wir streben danach, die berufliche Integration jedes Einzelnen zu erleichtern, und beschäftigen jeden Tag mehr als 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus und helfen Unternehmen dabei, die Zukunft der Arbeit zu gestalten.

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