Rezeptionist und Multimedia-/Energie-Kundenberater (m/w/d - 100% - 9 Monate befristeter Vertrag)

• 18. August 2026
• 100%
• Temporär
• 1170 Aubonne
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Alles begann im Jahr 1895, als das junge Unternehmen Société Electrique d-Aubonne (SEFA) den doppelten Auftrag erhielt, eine Tramway zu implementieren, die Allaman, Aubonne und dann Gimel verbindet, und das Wasser von l-Aubonne zu nutzen, um den für den Betrieb und die Entwicklung dieser Region erforderlichen Strom zu produzieren. Mehr als 130 Jahre im Dienste von Technologie und Unternehmertum, eine Geschichte, auf die wir stolz sind!

Gestärkt durch diese Vergangenheit hat die SEFA auch Zukunftsträume, im Einklang mit den Bedürfnissen von heute und den Lösungen von morgen, sowie den Willen, noch lange zur nachhaltigen Entwicklung unserer schönen Region beizutragen. Unsere Vision ist es, unsere Kunden mit einem 100% lokalen Angebot an nachhaltigen und intelligenten Dienstleistungen in den Bereichen Energie, Multimedia, Mobilität und Dienstleistungen für die Gemeinden zu begleiten.

Wenn auch Ihre täglichen Handlungen zugunsten Ihrer Kunden und Ihrer Region von starken Werten geleitet werden und Sie an der Energiewende teilhaben wollen, um dem stetigen Wachstum und den spannenden Herausforderungen, die uns erwarten, zu begegnen, laden wir Sie ein, der SEFA beizutreten als:

Als Rezeptionist und Multimedia-/Energie-Kundenberater sind Sie der erste Ansprechpartner für Besucher und Kunden. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, alle Anfragen unserer Kunden in allen Geschäftsbereichen des Unternehmens zu beantworten. Sie werden die Bedürfnisse identifizieren, beraten, den Verkauf von Produkten abschließen und aktiv an der Förderung der SEFA-Produkte, insbesondere der kombinierten Multimedia-Angebote, teilnehmen. Darüber hinaus übernehmen Sie den physischen und telefonischen Empfang, erledigen verschiedene administrative Aufgaben und sorgen für das reibungslose Funktionieren des Espace clientèle.

Ihre Aufgaben

Empfang

Besucher höflich und professionell empfangen, informieren und orientieren

Telefonanrufe entgegennehmen, filtern und Nachrichten weiterleiten

Informationsanfragen bearbeiten und eine erste Auskunft auf der ersten Ebene bieten

Empfang und Sortierung von Post und Paketen

Aktualisierung der Datenbanken und internen Verwaltungstools

Erstellung und Weiterleitung von Tickets über das CRM des Unternehmens

Verkauf

Bedürfnisse von Kunden/Prospekten identifizieren und sie zu SEFA-Produkten beraten

Multimedia-Produkte und Mobiltelefonie bewerben und verkaufen

Telefonanfragen beantworten

Kunden und Besucher im Espace clientèle empfangen

Die Kundendatenbank aktuell halten und die Dossierpflege sicherstellen

Teilnahme an Verkaufsveranstaltungen sowie Marketingkampagnen (Werbebriefe und Outbound-Anrufe)

Sicherstellung des technischen Supports der Ebene 1 (Einstellungen, Updates, netPlus.ch-Apps) und des After-Sales-Service

Ihr Profil

CFC Kaufmann/Kauffrau/Verkauf oder gleichwertig

Mindestens 4 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung

Beherrschung von Microsoft Office (Word & Excel) und IT-Tools (ERP, CRM und Konfiguration von Mobiltelefonen)

Exzellente Kenntnisse der Verkaufstechniken, starke Verkaufsaffinität

Kenntnis der Produkte Multimedia / Telefonie / Erneuerbare Energien

Vielseitig, multitaskingfähig, dynamisch und stark kundenorientiert

Exzellente mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten

Sinn für Empfang und Service

Eintrittsdatum: Ab sofort

Wir bieten

Ein Arbeitsumfeld voller interessanter und vielfältiger Herausforderungen innerhalb eines lokalen, nachhaltigen, dynamischen und im Wachstum befindlichen Unternehmens, mit motivierten Teams sowie ausgezeichneten Sozialleistungen.

Wenn Sie dieses Abenteuer reizt und Sie bereit sind, unsere Region auf die Herausforderungen unserer Zeit vorzubereiten, und wenn Ihr Profil unseren Anforderungen entspricht, bitten wir Sie, uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Diplome) bis zum 6. September 2026 zuzusenden.