VIP IT Support 2nd niveau (m/f/x) Banque

100%, Temporär

nach Vereinbarung

Genf

Informatik

Ihre Aufgaben ##

• Personalisierter IT-Support für die Geschäftsleitung, das Management und VIP-Nutzer
• Bearbeitung und Lösung von 2nd-Level-Incidents
• Fehlerbehebung an Windows-Arbeitsplätzen, Laptops und Peripheriegeräten
• Microsoft 365 Support, insbesondere Outlook und Teams
• Support von Smartphones und mobilen Geräten
• Dauer: temporärer Einsatz von 3 Monaten mit Möglichkeit der Verlängerung
• Benutzerverwaltung und Active Directory Support
• Installation, Konfiguration und Austausch von Hardware und Software
• Verwaltung und Dokumentation von Incidents im Ticket-System

Unsere Anforderungen ##

• Mehrjährige Erfahrung im 2nd-Level-IT-Support, idealerweise im VIP-Support
• Sehr gute Kenntnisse von Windows 10/11, Microsoft 365 und Active Directory
• Erfahrung im Banken- oder Finanzsektor ist ein Vorteil
• Exzellente Kundenorientierung und Servicebewusstsein
• Professionelles Auftreten, Diskretion und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
• Autonome, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Französischkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Schnell verfügbar