Sales Associate – Matcha & Tea

Sales Associate – Matcha & Tea

Tea Repertoire | Zurich HB Pop-up
Zurich | Teilzeit | ca. 8–25 Stunden/Woche | November 2026 – Januar 2027

Werden Sie Teil von Tea Repertoire in Zurich

Tea Repertoire ist ein Schweizer Premium-Teehaus, das sich auf aussergewöhnliche Tees spezialisiert hat, mit besonderer Expertise in japanischem Tee und Matcha.

Von November 2026 bis Ende Januar 2027 werden wir einen neuen Tea Repertoire Pop-up im Hauptbahnhof Zurich (Zurich HB) eröffnen.

Wir suchen enthusiastische und zuverlässige Sales Associates in Teilzeit, die Freude am Verkauf, am Umgang mit Kunden und an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld haben — und die bereits über praktische Erfahrung in der Zubereitung von Matcha verfügen.

Dies ist in erster Linie eine Position im Einzelhandel und Verkauf. Matcha-Getränke sind ein wichtiger Teil des Erlebnisses, aber unsere Priorität liegt immer beim Kunden und dem Geschäft.

Ihre Rolle

Als Sales Associate – Matcha & Tea repräsentieren Sie Tea Repertoire und führen die Kunden in unsere Welt des japanischen Tees und Matcha ein.

Sie sind sowohl für den Einzelhandelsverkauf als auch für die Zubereitung von Matcha-Getränken verantwortlich und bewältigen oft mehrere Kundenanliegen gleichzeitig.

Ihre Hauptaufgaben umfassen:

Proaktives Begrüssen und Ansprechen von Kunden
Verstehen der Kundenbedürfnisse und Empfehlen von passenden Tees, Matcha und Zubehör
Fördern des Einzelhandelsverkaufs durch kompetente und natürliche Kundeninteraktionen
Erklären unserer Produkte, ihrer Herkunft, Produzenten und Geschmacksprofile auf verständliche Weise
Präzise und effiziente Zubereitung von Matcha und Matcha-Getränken
Gleichzeitige Betreuung von Einzelhandelskunden und Getränkebestellungen
Abwicklung von Kartenzahlungen
Aufrechterhaltung eines attraktiven und gut organisierten Ladens
Überwachung und Auffüllen des Bestands
Sauberhalten der Verkaufs- und Getränkezubereitungsbereiche
Einhaltung unserer Lebensmittelhygiene- und Zubereitungsverfahren
Durchführung von Eröffnungs- und Schliessprozeduren
Selbstständiges Arbeiten, wenn erforderlich
Gelegentliches Erstellen von einfachem Foto- oder Video-Content, wenn es die Ladentätigkeit erlaubt
Wen wir suchen

Sie könnten gut passen, wenn Sie:

Verkaufsorientiert sind und Freude daran haben, Kunden bei Kaufentscheidungen zu unterstützen
Sich wohl dabei fühlen, proaktiv auf Menschen zuzugehen und sie anzusprechen
Freundlich, selbstbewusst und kommunikationsstark sind
In der Lage sind, in einem geschäftigen Umfeld Multitasking zu betreiben und Prioritäten zu setzen
Ruhig und organisiert bleiben, wenn mehrere Kunden Ihre Aufmerksamkeit benötigen
Zuverlässig und pünktlich sind
Eigenmotiviert sind und gerne selbstständig arbeiten
Detailorientiert sind
Genuin an japanischem Tee und Matcha interessiert sind
In der Lage sind, eine Premium-Marke auf kompetente, warme und nahbare Weise zu repräsentieren
Matcha-Erfahrung

Praktische Vorerfahrung in der Zubereitung von Matcha ist für diese Rolle wichtig.

Sie sollten bereits mit der grundlegenden Matcha-Zubereitung vertraut sein und idealerweise Erfahrung in der Zubereitung von Getränken wie Matcha Latte oder Iced Matcha Latte haben.

Wir suchen jedoch nicht einfach nur einen Barista.

Wir sind besonders an Kandidaten interessiert, die gute Matcha-Zubereitungsfähigkeiten mit starken Einzelhandelsinstinkten, Kundenengagement und Verkaufsgeschick kombinieren können.

Tea Repertoire wird weitere Schulungen zu unseren Produkten, Zubereitungsstandards und unserem Ansatz zum Kundenerlebnis anbieten.

Vorerfahrung

Erfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche wäre besonders relevant:

Premium- oder Luxus-Einzelhandel
Tee- oder Matcha-Shops
Matcha-Cafés
Spezialitätenkaffee
Hospitality
Food & Beverage
Premium-Kundenservice
Wir sind mehr an dem interessiert, was Sie können, als an Ihrem vorherigen Jobtitel.

Sprachen

Erforderlich / stark bevorzugt:

Gute deutsche Kommunikationskenntnisse
Fähigkeit, sich sicher auf Englisch zu verständigen
Ein Vorteil:

Schweizerdeutsch
Französisch
Andere Sprachen, die für eine internationale Kundenbasis relevant sind
Arbeitsbedingungen

Ort: Zurich HB – Zurich Main Station
Zeitraum: November 2026 bis Ende Januar 2027
Arbeitspensum: ca. 8–16 Stunden pro Woche
Zeitplan: Flexible Teilzeit / Halbtagsschichten
Wochenendverfügbarkeit: Erforderlich
Anstellung: Befristete Position für die Dauer des Pop-ups

Die Öffnungszeiten des Pop-ups sind:

Montag–Freitag: 09:00–19:00
Samstag–Sonntag: 10:00–18:00
Es kann vorkommen, dass Sie den Pop-up selbstständig führen müssen, daher sind Zuverlässigkeit, Urteilsvermögen und Selbstvertrauen beim Alleinarbeiten wichtig.

Die Position ist besonders geeignet für Studierende oder Kandidaten, die eine flexible Teilzeitbeschäftigung suchen, aber Bewerbungen von anderen Profilen sind ebenso willkommen.

Was wir bieten

Diese Rolle ist eine Gelegenheit, praktische Erfahrung in verschiedenen Bereichen zu sammeln, anstatt eine rein transaktionale Einzelhandels- oder Café-Tätigkeit auszuüben.

Sie werden Erfahrung entwickeln in:

Premium-Einzelhandel und Verkauf
Japanischem Tee und Matcha
Professioneller Matcha-Zubereitung
Kundenerlebnis
Product Storytelling
Selbstständigem Ladenbetrieb
Effizientem Arbeiten in einem Umfeld mit hoher Kundenfrequenz
Repräsentieren und Mitentwickeln einer wachsenden Schweizer Tee-Marke in Zurich
Eine vollständige Tea Repertoire Produkt- und Zubereitungs-Schulung wird bereitgestellt.

Über Tea Repertoire

Tea Repertoire ist ein Schweizer Teehaus, das sich aussergewöhnlichen Tees widmet, die von sorgfältig ausgewählten Produzenten bezogen werden.

Wir arbeiten direkt mit Teegärten und Produzenten zusammen und legen besonderen Wert auf Herkunft, Handwerk, sensorisches Erlebnis und Produktwissen.

Unser Ansatz im Einzelhandel ist Premium, aber nahbar: Wir möchten, dass Kunden aussergewöhnlichen Tee entdecken, ohne dass das Erlebnis einschüchternd oder übermässig formal wirkt.

Interessiert?

Wir würden uns f