Conseiller/ère client par téléphone (m,f,d)

Description de l'entreprise ##

Pour un poste avec perspectives d'évolution dans la région de Basel, nous recherchons un collaborateur ou une collaboratrice motivé(e) possédant des connaissances linguistiques en allemand, anglais, français et italien.

Description du poste ##

• Vous recevez les demandes des clients et traitez les problèmes techniques
• Identification des clients et assistance lors de la migration de la nouvelle application E-Banking Login
• Temps partiel du lundi au vendredi (50% - shifts de l'après-midi 16:30 - 21:00 heures)
• Heures de bureau flexibles (7:00 - 21:00 heures) avec un taux d'occupation de 100% du lundi au vendredi avec une pause déjeuner prolongée

Nous attendons ##

• Suisse allemand / Allemand comme langue maternelle (oral et écrit)
• L'italien oral et écrit au niveau B2/C1 est un IMPÉRATIF
• L'orientation service, de bonnes connaissances informatiques et de l'expérience dans le service client facilitent l'entrée en fonction
• Pour l'engagement, un extrait vierge du casier judiciaire et de l'office des poursuites est requis

Nous offrons ##

• Emploi fixe entre 50 % et 100 % possible. Phase d'introduction à 100% (env. 1 semaine)
• Après une introduction réussie, le télétravail est possible pour les collaborateurs résidant en Suisse
• Jusqu'à la 5ème année de service, un jour de vacances supplémentaire chaque année
• Atmosphère de travail agréable, introduction soignée et accompagnement individuel

Basel (4001 Basel)

Votre personne de contact ###

Elias Rüsch

e.ruesch@team.jobs

N° d'annonce 55jwv3 en ligne depuis le 28.07.2026