Collaborateur/trice Export & Service Client (60%)

Heute

4133 Pratteln (Hybrid)

Import / Export

• Engagement à durée indéterminée

Hybrid

Tranche de salaire

75'000 - 80'000 CHF

01

Futur employeur ##

Notre client recherche, pour renforcer son équipe, une personnalité engagée, orientée service et solutions, pour le domaine de l'export et du service client interne, avec effet immédiat ou à convenir.

02

Votre tâche ##

• Vous recevez les commandes, les enregistrez et les accompagnez de manière autonome tout au long du processus jusqu'à la livraison, y compris la création de tous les documents nécessaires
• Vous gérez de manière autonome les formalités douanières dans le domaine de l'exportation et de l'importation (dédouanement UE) et entretenez le contact avec les partenaires logistiques et les autorités
• Vous soutenez la vente de manière complète : vous surveillez l'entrée des commandes, traitez les retours et gérez le fichier clients débiteurs (une expérience avec Microsoft Dynamics est un avantage)
• Vous vous occupez de manière compétente des réclamations, des retours et des cas de garantie
• Vous êtes responsable de la centrale téléphonique ainsi que du traitement du courrier entrant et sortant
• Vous assumez le support général aux ventes, notamment l'organisation des voyages ainsi que la participation aux foires et activités marketing

03

Avantages ##

• Participation à des formations continues externes
• Aménagement flexible du temps de travail
• Travail hybride ou en télétravail garanti
• Domaine d'activité international
• Lieu de travail moderne

04

Votre profil ##

• Formation commerciale de base achevée ou qualification équivalente
• Expérience dans l'exportation/douane un atout
• Maîtrise de MS Office ; des connaissances en Microsoft Dynamics sont un avantage
• Méthode de travail autonome, précise et orientée solutions
• Bonnes capacités de communication en allemand, d'autres connaissances linguistiques (par ex. français/anglais) sont un atout
• Esprit d'équipe et flexibilité

05

À savoir ##

• Participation à des formations continues externes
• Aménagement flexible du temps de travail
• Domaine d'activité international
• Travail hybride et en télétravail garanti
• Lieu de travail moderne