Conseiller Customer Center, 60%, Sitten

Ref 2589031 | Date: 3 Nov 2026 Banque Cantonale du Valais Êtes-vous intéressé par le fait de répondre aux demandes des clients, de conseiller les clients et clientes par téléphone, e-mail et chat tout en garantissant une haute qualité de service ? Notre Customer Center recherche un conseiller ou une conseillère client ! Conseiller/ère Customer Center, 60%, Sitten Qu'est-ce que cela signifie concrètement ? * Vous identifiez systématiquement les clients, donnez des renseignements, communiquez les conditions et les informations relatives aux différents produits et services et utilisez le potentiel de vente. * Vous transmettez les informations nécessaires à la mise à jour des données informatiques concernant le service client et le pilotage du marché. * Vous conseillez par téléphone sur les produits/services de base (comptes, cartes, e-Banking) et transmettez les premières informations sur d'autres produits bancaires. * Vous accompagnez et soutenez notre clientèle dans nos produits numériques, créant ainsi une valeur ajoutée pour leur expérience client. * Vous planifiez les rendez-vous avec nos conseillers et conseillères. Vous aimez les défis ? Ce poste est fait pour vous si ... * Vous disposez d'une formation commerciale (EFZ, MPC, ESC, maturité de type E). * Vous avez de l'expérience dans un Customer Center et d'excellentes connaissances des outils de communication de bureau. * Vous communiquez efficacement en allemand et en français. D'autres langues sont un avantage. * Vous êtes une personne pragmatique et disciplinée, qui présente des propositions d'amélioration constructives et qui est habile dans le contact téléphonique. * Vous appréciez le travail d'équipe et collaborez sans effort avec vos collègues. Alors nous devrions faire connaissance ! Vous souhaitez faire partie de notre équipe ? Nous nous réjouissons de votre candidature. Pour ce faire, envoyez votre dossier de candidature complet à l'adresse [E-Mail schreiben](< >). jpid827de93jm jpit1145jm jpiy26jm