Conseiller*ère client (m,f,d)

Description de l'entreprise

Pour des missions temporaires avec perspectives d'évolution dans la région de Basel, nous recherchons une collaborateurrice motivé*e possédant des connaissances en langues étrangères en allemand, anglais, français et italien.

Description du poste

• Vous recevez les demandes des clients et traitez les problèmes techniques
• Identification des clients et assistance lors de la migration de la nouvelle application E-Banking Login
• Horaires d'ouverture du lundi au samedi entre 7.00 et 21.00
• Temps partiel possible du lundi au vendredi (respectivement shifts du matin ou de l'après-midi)
• Horaires flexibles (7:00 - 21:00) du lundi au vendredi avec une pause déjeuner prolongée
• Taux d'activité : 100% pendant la phase d'introduction, ensuite 50-100% est possible

Profil de compétences

• Suisse allemand / Allemand comme langue maternelle (oral et écrit)
• Des connaissances en français et/ou italien à l'oral et à l'écrit au niveau B2/C1 sont un MUST
• L'orientation service, de bonnes connaissances en informatique et de l'expérience dans le service client facilitent l'entrée en fonction
• Pour l'engagement, un extrait vierge du casier judiciaire et de l'office des poursuites est requis

Nous offrons

• Rémunération selon les performances
• Travail varié
• Mission à long terme
• Possibilité d'engagement fixe