Collaborateur/trice service client temporaire 50-70%

Nous sommes une entreprise dynamique et prospère du secteur de la confiserie et produisons les célèbres Original Basler Läckerli. Pour renforcer notre équipe à Frenkendorf, nous recherchons, du 2 novembre 2026 au 24 décembre 2026, une personnalité flexible et communicative en tant que :

Collaborateur/trice au service client (h/f) 50-70%
temporaire

Vos tâches :

• Réception téléphonique et écrite des commandes, des demandes et conseil de vente professionnel à nos clients privés
• Réception des appels téléphoniques et accueil des clients, puis transfert aux services internes correspondants
• Entretien des données de base des clients
• Enregistrement des demandes Saveurs (programme de fidélisation)
• Préparation et distribution du courrier interne et externe
• Réception et traitement des réclamations clients

Votre profil :

• Formation commerciale achevée avec quelques années d'expérience professionnelle
• Expérience dans la vente interne, le conseil et le service client
• Sens aigu du service et de l'orientation client ainsi que le plaisir du contact téléphonique
• Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit ainsi que de bonnes connaissances du français à l'oral
• Bonnes connaissances informatiques des programmes MS Office courants

Notre offre :

• Un domaine d'activité polyvalent et intéressant dans une entreprise prospère avec des produits fascinants
• Un environnement de travail familial et dynamique
• Des prestations sociales attractives
• Des places de parking gratuites, des réductions pour les employés dans tous nos points de vente ainsi que d'autres avantages

Souhaitez-vous également contribuer à notre douce histoire de succès ?
Alors nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet.