Collaborateur*trice de dossier, 60 %

Pour le Sozialzentrum Selnau, nous recherchons, pour le 1er novembre 2026 ou selon accord, pour une durée déterminée de 1 an, un nouveau membre de l'équipe.

Tâches ##

• Vous travaillez main dans la main avec les travailleurs sociaux responsables des cas dans les équipes de profil.
• Vous prenez en charge le traitement administratif des dossiers des clientes et des clients. Cela comprend, entre autres, la facturation et la refacturation pour les personnes bénéficiant de l'aide sociale et/ou de curatelles, la gestion des revenus et de la fortune, les demandes de bourses ainsi que les allocations familiales.
• Vous êtes une personne de contact importante pour les clientes et les clients, vous clarifiez la compétence formelle et donnez des renseignements.
• Vous avez régulièrement contact avec des organismes externes, tels que les autorités fiscales, les caisses maladie, les banques et les assurances.
• Vous assumez des tâches générales de secrétariat.

Profil ##

• Apprentissage commercial fédéral terminé
• Bonnes connaissances des assurances sociales ou expérience professionnelle dans un service social
• Sens élevé du service et plaisir à travailler avec les gens
• Aisance avec les chiffres
• Expression orale et écrite irréprochable en allemand

Nous offrons ##

Une activité intéressante et variée dans un domaine porteur de sens. Une formation initiale soignée ainsi qu'un environnement de travail collégial. Dans notre organisation, nous entretenons une communication ouverte et transparente.

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A propos de nous ##

Avec environ 2400 collaborateurs, le Sozialdepartement de la ville de Zürich s'engage quotidiennement pour un Zürich social. Nous sommes là pour tous et soutenons les enfants, les jeunes et les adultes dans différentes situations de vie. Nous apportons une contribution importante à la cohésion sociale. Et nous contribuons à une haute qualité de vie dans les quartiers.

Au sein des Sozialen Dienste, plus de 1000 collaborateurs participent à façonner le Zürich social. Nous accompagnons et soutenons les personnes dans différentes situations de vie, favorisons la participation et renforçons la cohésion sociale. Nos prestations comprennent l'aide sociale, la protection de l'enfant et de l'adulte, le travail social scolaire, l'aide à l'enfance et à la jeunesse et la socioculture.
Notre travail est effectué de manière interdisciplinaire et dans toute la ville : dans les écoles, les centres de conseil, les cinq Sozialzentren ainsi que dans des établissements tels que le Jugend- und Kulturhaus Dynamo, le Debattierhaus Karl der Grosse et les Quartierzentren Schütze et Bäckeranlage.

Intéressé(e) ? ##

Alors nous nous réjouissons de votre candidature en ligne ! Les candidatures par courrier ou par e-mail ne peuvent pas être prises en compte.

Viola Hofmann, Leiterin Team Administration, répond volontiers à vos questions sur le poste au +41 44 412 62 52. Kresimir Stanic, Senior Recruiter, vous donnera des informations sur le processus de candidature au +41 44 412 66 15.

Devenez vous aussi membre du Sozialdepartement et faites progresser Zürich !

N° de référence : 51915

Travailler à la ville ##

Travailler à la ville

Conditions d'engagement