Collaborateur / Collaboratrice Guest Relations (a) 70%

Lieu de travail: Hirslanden Klinik Aarau | Aarau

Entrée en fonction: à convenir

Type de contrat: durée indéterminée

Numéro de référence: 75190

La Hirslanden Klinik Aarau incarne une médecine de pointe dans un environnement mesuré et personnel - conformément à notre objectif clinique « Une médecine de première classe avec un traitement personnel, comme nous le souhaiterions pour nos proches ».

VOS TÂCHES ##

• Vous accompagnez nos patients privés pour les questions non médicales, organisez et réalisez les souhaits et les besoins des patients privés
• Vous accueillez et accompagnez nos patients privés et êtes responsable de la garantie de la satisfaction des patients ainsi que du soutien aux départements lors de réclamations
• Vous entretenez un bon climat de travail et une collaboration optimale avec tous les départements
• Des activités administratives ainsi que la gestion et le travail actif avec le CRM complètent votre profil de tâches

VOTRE PROFIL ##

• Vous avez une formation terminée dans le domaine de l'hôtellerie ou quelques années d'expérience professionnelle dans le domaine du Guest Relations
• Vous êtes une personnalité communicative, orientée service et sociable
• Vous êtes expérimenté dans l'utilisation d'une infrastructure informatique moderne et disposez d'une méthode de travail autonome, fiable et orientée client
• Vous aimez travailler en équipe et êtes flexible dans votre utilisation - votre taux d'activité de 70% se répartit sur 5 jours de travail
• Des connaissances irréprochables en allemand, à l'oral comme à l'écrit, sont requises, toute autre langue est un avantage

Nous vous proposons une introduction approfondie et des domaines d'activité exigeants dans un environnement de travail dynamique. En plus de cinq semaines de vacances, les collaborateurs qui doivent se changer complètement pour leur travail reçoivent quatre jours de congé payés supplémentaires. Vous trouverez un aperçu de tous les points forts de l'emploi ici : Informations aux candidats

Pour des informations supplémentaires, Madame Regula Casati, responsable de département hôtellerie, se tient volontiers à votre disposition au T +41 62 836 70 70.

Nous nous réjouissons de votre candidature complète en ligne