Addetto/a al servizio clienti inbound Cassa malati 40-100%

Sei un cuore del servizio e un risolutore di problemi in uno?

In qualità di consulente/essa clienti INBOUND
gestisci quotidianamente esperienze cliente positive – con competenza, empatia e soluzioni reali. Nel nostro team dinamico lavorerai con strumenti moderni su richieste clienti variegate.
Se porti entusiasmo per il servizio clienti e vuoi crescere insieme a noi, candidati ora!

Inizio: lunedì 21 settembre 2026 (obbligatorio!)

Una tipica giornata lavorativa
Garantisci una consulenza telefonica di alta qualità e rispondi alle richieste dei clienti tramite moderni canali di contatto. Informare in modo completo gli assicurati su contratti, transazioni finanziarie, ecc. fa parte della tua attività principale. Per soddisfare i clienti, soddisfi le loro aspettative e cerchi le migliori soluzioni possibili. Ti aspetta un ambiente stimolante e variegato.

Queste sono le nostre richieste...

• Le prime 2 settimane un grado di occupazione dell'80% è obbligatorio per la formazione, dopodiché è possibile un grado di occupazione part-time
• Tedesco svizzero impeccabile a livello orale
• Esperienza iniziale nella consulenza clienti un vantaggio
• Conoscenze nel settore dell'assicurazione sanitaria un vantaggio
• Orientamento al cliente con forti capacità comunicative
• Buone conoscenze di MS-Office, strumenti di comunicazione (telefonia), database clienti (CRM)
• Affidabile, puntuale e cordiale

Reinseriti nel mondo del lavoro
Lingue: Svizzero tedesco (necessario)
Italiano e francese desiderabili

Cosa puoi aspettarti da noi...

• Formazione di base solida
• Posti di lavoro piacevoli con infrastruttura moderna
• Condizioni di impiego moderne e attuali (secondo il GAV Call-Center)
• Ambiente di lavoro cordiale e multiculturale con spirito di squadra dinamico e cultura del "tu"
• Fermata dell'autobus direttamente davanti all'edificio
• Possibilità di parcheggio disponibili davanti alla casa
• Orari di lavoro lun-ven tra le 08:00 – 17:30
• Salario mensile di CHF 4‘200.- al 100% (Lordo x 13)

Home office possibile a partire da gennaio 2027

Ingresso: lun 21.09.26 (obbligatorio!)

Ti senti interpellato?
Allora inviaci la tua documentazione di candidatura completa e i certificati con foto.

Induserv (Aarau) AG
Tim Löscher
Rain 28
5000 Aarau
062 834 75 00
tloescher@induserv.ch