Consulente e gestione amministrativa - AFA - 60% (U/D) - POSTO FISSO

La vostra missione

Voi siete in possesso della certificazione AFA e amate tanto il contatto con la clientela e la consulenza quanto la gestione e il seguito amministrativo? Per uno dei nostri clienti, attore riconosciuto nel suo settore, ValJob Permanent ricerca un·una Consulente alla clientela per rinforzare la sua squadra. Cerchiamo prima di tutto una personalità orientata al servizio, a proprio agio in una funzione polivalente che mescola accoglienza, consulenza, gestione amministrativa e sviluppo della relazione con la clientela. Le vostre responsabilità:

• Accogliere, informare e accompagnare la clientela per telefono e in agenzia
• Identificare e analizzare i bisogni dei clienti al fine di proporre loro soluzioni adeguate
• Consigliare la clientela e assicurare un accompagnamento personalizzato
• Stabilire e assicurare il seguito di offerte e contratti
• Gestire il trattamento amministrativo e il seguito delle pratiche dei clienti
• Partecipare attivamente alla fidelizzazione e allo sviluppo della clientela
• Collaborare con i diversi interlocutori e servizi interni
• Garantire una presa in carico professionale, reattiva e di qualità

Il vostro profilo

• CFC impiegato·e di commercio - Certificazione AFA obbligatoria - Prima esperienza riuscita nel settore dell'assicurazione, della banca o dei servizi finanziari - Esperienza nella consulenza e nella relazione con la clientela - A proprio agio sia nel contatto con il cliente che nel trattamento amministrativo delle pratiche - Senso del servizio e capacità di identificare i bisogni e proporre soluzioni adeguate - Interesse per la dimensione commerciale e la fidelizzazione della clientela - Personalità organizzata, rigorosa, autonoma e orientata alle soluzioni - Buona padronanza degli strumenti informatici usuali Una precedente esperienza nell'assicurazione costituisce un vantaggio, ma siamo anche aperti a profili provenienti da altri settori dotati di una solida orientazione alla clientela e desiderosi di svilupparsi nel settore dell'assicurazione. Data di inizio:
• Subito o da concordare Chi siamo? ValJob Permanent è il vostro partner esperto nel reclutamento e nel collocamento di personale fisso in Svizzera. La nostra missione è di diventare il vostro partner privilegiato nella ricerca del lavoro ideale. Forti della nostra conoscenza approfondita del mercato svizzero e dei nostri valori di integrità e trasparenza, accompagniamo ogni talento con un impegno totale.