Call Agents Inbound (m/w/d), Regione Kreuzlingen

Descrizione dell'azienda

Flexsis la accompagna come specialista o forza lavoro nei settori dell'industria, dell'edilizia, della produzione, della logistica, della tecnica o dei servizi. La mettiamo in contatto con impieghi che corrispondono al suo profilo e ai suoi obiettivi.

Con oltre 50 filiali in tutta la Svizzera, le offriamo l'accesso a una vasta rete. In questo modo, avrà sempre una persona di riferimento personale al suo fianco.

Con noi è ampiamente tutelato secondo il GAV di locazione di personale, beneficia di attraenti offerte di formazione continua e collabora con un fornitore di servizi del personale certificato ISO 9001.

Per la nostra cliente nella regione di Kreuzlingen cerchiamo, con effetto immediato o previo accordo, diverse personalità talentuose, comunicative e con affinità per le vendite per l'ingresso nel servizio clienti inbound. Risiede idealmente nella regione Kreuzlingen / Konstanz DE (massimo 45 minuti di tragitto casa-lavoro) e cerca una prospettiva a lungo termine nel dinamico settore delle telecomunicazioni? Allora è nel posto giusto!

Call Agents Inbound settore telecomunicazioni ufficio fatturazione per fornitori di telecomunicazioni (m/w/d) Luogo di lavoro: Regione Kreuzlingen (TG) (massimo 45 minuti di tragitto casa-lavoro)
Percentuale di lavoro: 80% - 100% (giorni lavorativi: 5 giorni a settimana tra lun - dom/festivi: 07:00 - 24:00 ore)
Tipo di impiego: 6-12 mesi temporaneo, dopodiché possibilità di assunzione fissa
Ingresso: Obbligatorio come da descrizione del lavoro

• Consulenza e supporto clienti: Gestisce e protocolla le chiamate telefoniche in entrata in ambito tecnico
• Vendita e ottimizzazione del portafoglio: Riconosce i bisogni dei clienti durante la conversazione e sfrutta le opportunità per un attivo up- e cross-selling, al fine di ottimizzare in modo sostenibile il portafoglio clienti.
• 1st-Level-Support: Riceve i guasti tecnici e li gestisce orientandosi alla soluzione.
• Eccellenza del servizio: Offre una consulenza sui prodotti e sui servizi completa, orientata al cliente e cordiale.

Profilo ricercato

• Talento nella comunicazione e nelle vendite: È abile nel linguaggio, motivato, persuasivo nella conduzione della conversazione e possiede una marcata affinità per le vendite.
• Esperienza e affinità: Prime esperienze pratiche nel supporto tecnico clienti sono un vantaggio. Possiede un'elevata orientazione al servizio, una buona comprensione delle telecomunicazioni e una rapida capacità di apprendimento.
• Conoscenze informatiche: Dispone di buone conoscenze del PC e di conoscenze avanzate nell'uso di software applicativi.
• Personalità: Dimostra tatto nelle situazioni critiche con i clienti, è flessibile, affidabile e ha la volontà di promuovere un'attiva fidelizzazione del cliente.
• Disponibilità e disponibilità ai turni: La formazione di 5 settimane (lun-ven) deve poter essere seguita obbligatoriamente al 100%.

Flessibilità per orari di lavoro da lun - dom/festivi: 07:00 - 24:00 ore. Indipendentemente dalla percentuale di lavoro, lavorerà 5 giorni a settimana.
Formalità: In caso di assunzione, dovranno poter essere presentati il prima possibile un certificato penale e un estratto del registro delle esecuzioni senza eccezioni.

Cosa vi viene offerto:

• Sicurezza: Un impiego a tempo pieno o parziale indeterminato (80-100%) in un'azienda operativa e sicura per il futuro.
• Ottima introduzione: Una formazione specialistica intensiva di 5 settimane al 100% con stipendio completo, che la prepara perfettamente al suo nuovo compito.
• Ambiente di lavoro: Un compito responsabile in un team collegiale con gerarchie piatte.
• Prospettive: Eccellenti possibilità di sviluppo all'interno del settore delle telecomunicazioni e regolari opportunità di formazione continua.
• Opzione di assunzione fissa dopo 6-12 mesi
• Extra: Benefit attraenti e moderne condizioni di assunzione.

Interessato? Allora si candidi subito!

Ci invii la sua documentazione completa (curriculum vitae, certificati di lavoro) direttamente online o via e-mail. Non vediamo l'ora di conoscerla!

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