Coordinatore/trice Accoglienza & Prenotazioni

• 03 settembre 2026
• 80%
• Durata indeterminata
• tedesco (Intermedio), inglese (Intermedio), francese (Fluente)
• Grand-rue 21, 2608 Courtelary
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Chocolats Camille Bloch SA è un'azienda familiare ricca di tradizioni la cui sede si trova a Courtelary, nel Giura Bernese. Sebbene molte cose siano cambiate dalla creazione della nostra azienda, i nostri valori rimangono gli stessi: il rispetto delle nostre tradizioni familiari, gli elevati requisiti in materia di qualità, il nostro impegno verso l'uomo e l'ambiente, dalla raccolta della fava di cacao al prodotto finito.

La nostra filosofia è anche il nostro attaccamento al cioccolato svizzero e alla nostra valle nel cuore del Giura Bernese e amiamo condividerla con i nostri collaboratori, i nostri clienti, i nostri consumatori e i nostri partner.

Vi piace il contatto umano e avete a cuore offrire un'accoglienza calorosa e professionale? Siete a vostro agio nei compiti amministrativi, apprezzate gli ambienti dinamici e sapete destreggiarti tra più attività simultaneamente? Allora non aspettate oltre per contattarci: cerchiamo il nostro futuro

Coordinatore/trice Accoglienza & Prenotazioni ##

Attività principali: ###

• Assicurare l'accoglienza fisica e telefonica di visitatori, clienti e partner ;
• Gestire le prenotazioni individuali e di gruppo così come le richieste ricevute per telefono o via e-mail ;
• Assicurare la gestione delle caselle e-mail dedicate all'accoglienza e alle prenotazioni ;
• Informare i visitatori, vendere i biglietti d'ingresso e contribuire a offrire loro un'esperienza di qualità ;
• Coordinare le richieste interne relative a visite, sedute ed eventi organizzati presso il Centre Visiteurs ;
• Preparare le sale riunioni e trasmettere le informazioni ai collaboratori interessati ;
• Partecipare alla gestione amministrativa corrente del Centre Visiteurs ;
• Contribuire al buon funzionamento quotidiano del Centro e fornire supporto agli altri dipartimenti secondo le necessità.

Il profilo ricercato: ###

• Formazione commerciale, amministrativa, alberghiera o ritenuta equivalente ;
• Esperienza nell'accoglienza, nel servizio clienti, nella segreteria o nella gestione amministrativa ;
• Eccellente orientamento al cliente e senso del servizio ;
• Buona padronanza degli strumenti informatici abituali ;
• Ottime conoscenze del francese così come una buona padronanza del tedesco e dell'inglese ;
• Disponibilità a lavorare secondo orari variabili, inclusi i fine settimana e i giorni festivi ;
• Un'esperienza nel turismo, l'alberghiero o l'event management costituisce un vantaggio ;

Voi siete: ###

Sorridenti, organizzati e orientati al cliente? Apprezzate il contatto umano, sapete gestire più compiti simultaneamente e mantenere la calma anche durante i periodi di affluenza? Dimostrate flessibilità e siete pronti a lavorare nei fine settimana e nei giorni festivi? Allora potreste essere la persona che stiamo cercando!

Vi offriamo: ###

Un posto di lavoro ricco e variegato all'interno del nostro Centre Visiteurs, in un ambiente dinamico e cioccolatoso, a soli 5 minuti a piedi dalla stazione. Mettiamo inoltre a disposizione posti auto gratuiti.

Ma questi sono solo alcuni dei vantaggi che proponiamo. Se questa opportunità ha risvegliato il vostro interesse e la vostra curiosità, allora vale la pena candidarsi!