Vendite / Servizio clienti interno (gn) Licenze Software

SoftwareOne è un'azienda leader a livello mondiale in piattaforme, soluzioni e servizi e supporta le organizzazioni con soluzioni innovative nella pianificazione del budget e nell'ottimizzazione dei propri costi IT globali, dagli ambienti On-Premises fino a quelli Cloud. Disponiamo di una vasta esperienza nel consigliare i clienti in vista di una strategia Cloud ottimale e nell'incrementare in modo duraturo il successo aziendale attraverso un'infrastruttura Cloud.

• Ti piace consigliare clienti B2B e costruire relazioni di partnership?
• Desideri combinare vendite, assistenza clienti e conoscenza delle licenze?
• Hai voglia di evolverti nel settore delle soluzioni Software & Cloud?

Vendite / Servizio clienti interno (gn) Licenze Software

Riporta a: Teamleiter Vertriebsinnendienst | Requisiti linguistici: Conoscenze professionali di tedesco e inglese | Volume: Part-time | Tempo indeterminato

Vendite / Servizio clienti interno (gn) Licenze Software

Descrizione dell'attività

In questo ruolo consiglierai i nostri clienti B2B esistenti su prodotti software e modelli di licenza, li accompagnerai durante l'intero processo di offerta e svilupperai attivamente le relazioni esistenti con i clienti.

Consigliare & Assistere

• Consigli e assisterai i nostri clienti B2B esistenti sul nostro portfolio.
• Guiderai i clienti attraverso l'intero processo di offerta e decisione - in modo strutturato, vincolante e orientato alla soluzione

Coordinare & Connettere

• Sarai il primo punto di contatto per tutti i temi relativi ai prodotti software e alla licenza e coordinerai gli stakeholder interni ed esterni.
• Lavorerai a stretto contatto con i colleghi della vendita esterna e garantirai un flusso di informazioni senza intoppi

Sviluppare & Continuare ad apprendere

• Dopo la conclusione del contratto rimarrai attivamente in contatto, identificherai potenzialità e svilupperai le relazioni con i clienti in modo mirato.
• Amplierai continuamente le tue conoscenze specialistiche, parteciperai a sessioni di formazione del produttore e interne e acquisirai certificazioni rilevanti

Il tuo profilo

Competenze commerciali

• Possiedi una formazione commerciale o un background comparabile
• Idealmente hai già maturato esperienza nel servizio clienti interno o nell'assistenza clienti B2B

Orientamento al cliente & Comunicazione

• Provi piacere nel consigliare i clienti esistenti e hai un buon intuito per le loro esigenze
• Comunichi in modo sicuro e professionale, sia telefonicamente che per iscritto
• Ottime conoscenze del tedesco e buone conoscenze dell'inglese completano il tuo profilo

Struttura & Propensione all'apprendimento

• Lavori in modo strutturato, affidabile e orientato alla soluzione
• Sei interessato ad approfondire i temi delle licenze e del software e ad ampliare continuamente le tue conoscenze

Nice-to-have: Primi contatti con il nostro ambiente

• Prime conoscenze relative alle licenze software o ai processi dei produttori
• Esperienza con Navision o Dynamics 365
• Routine nell'interazione con i produttori o con le interfacce interne

Per noi sei più delle tue qualifiche. Cerchiamo talenti individuali che vogliano crescere. Anche se il tuo profilo corrisponde solo al 70%, non esitare - la tua unicità è esattamente ciò di cui il nostro team ha bisogno!

Offriamo

I nostri collaboratori sono il nostro capitale più importante e facciamo tutto il possibile affinché tu ti senta a tuo agio con noi:

• Da noi ti aspetta una cultura aziendale aperta e basata sulla fiducia con eventi comuni, azioni e un forte spirito di squadra
• Supporto per i costi dell'abbonamento Halbtax
• 25 giorni di vacanza oltre all'opzione sabbatical
• Per il tuo sviluppo professionale e personale sono a tua disposizione diverse offerte di formazione continua e il nostro portale di apprendimento interno
• Offerte di coaching individuale e consulenza psicosociale
• Attraverso il nostro programma di azioni per i dipendenti e il nostro programma di raccomandazione puoi partecipare direttamente al successo dell'azienda
• Promuoviamo la diversità: con la nostra strategia DEIB e l'iniziativa Women in Tech ci impegniamo per l'uguaglianza di opportunità

j4id10454899jm j4it1043jm j4iy26jm