Call Agents Inbound (m/w/d), Regione Kreuzlingen

Descrizione dell'azienda

Flexsis vi accompagna come specialista o forza lavoro nei settori dell'industria, dell'edilizia, della produzione, della logistica, della tecnica o dei servizi. Vi mettiamo in contatto con impieghi che corrispondono al vostro profilo e ai vostri obiettivi.

Con oltre 50 filiali in tutta la Svizzera, vi offriamo l'accesso a un'ampia rete. Avrete sempre una persona di riferimento personale al vostro fianco.

Con noi sarete ampiamente tutelati secondo il CCL del noleggio di personale, beneficerete di attraenti offerte di formazione continua e collaborerete con un fornitore di servizi del personale certificato ISO 9001.

Per la nostra cliente nella regione di Kreuzlingen cerchiamo, con effetto immediato o previo accordo, diverse personalità talentuose, comunicative e con affinità per le vendite per l'inserimento nel servizio clienti inbound. Abitate idealmente nella regione di Kreuzlingen / Konstanz DE (massimo 45 minuti di tragitto casa-lavoro) e cercate una prospettiva a lungo termine nel dinamico settore delle telecomunicazioni? Allora siete nel posto giusto!

Call Agents Inbound settore delle telecomunicazioni reparto fatturazione per fornitori di telecomunicazioni (m/w/d)
Luogo di lavoro: Regione Kreuzlingen (TG) (massimo 45 minuti di tragitto casa-lavoro)
Percentuale: 80% - 100% (giorni lavorativi: 5 giorni a settimana tra lun - dom/festivi: 07:00 - 24:00)
Tipo di impiego: 6-12 mesi temporaneo, successivamente possibilità di assunzione fissa
Ingresso: Obbligatorio come da descrizione del lavoro

• Consulenza e supporto clienti: Gestite e registrate le chiamate in entrata nell'ambito tecnico.
• Vendite e ottimizzazione del portafoglio: Riconoscete i bisogni dei clienti durante la conversazione e sfruttate le opportunità per l'up-selling e il cross-selling attivo, al fine di ottimizzare in modo sostenibile il portafoglio clienti.
• 1st-Level-Support: Ricevete i guasti tecnici e li gestite con orientamento alla soluzione.
• Eccellenza del servizio: Offrite una consulenza sui prodotti e sui servizi completa, orientata al cliente e cordiale.

Profilo ricercato

• Talento nella comunicazione e nelle vendite: Siete esperti di linguaggio, motivati, convincenti nella conduzione della conversazione e possedete una spiccata affinità per le vendite.
• Esperienza e affinità: Prime esperienze pratiche nel supporto clienti tecnico sono un vantaggio. Possedete un alto orientamento al servizio, una buona comprensione delle telecomunicazioni e una rapida capacità di apprendimento.
• Conoscenze informatiche: Disponete di buone conoscenze del PC e di conoscenze avanzate nell'utilizzo di sistemi informatici (EDV).
• Personalità: Dimostrate tatto in situazioni cliente delicate, siete flessibili, affidabili e avete la predisposizione al fidelizzazione attiva del cliente.
• Disponibilità e disponibilità ai turni: La formazione di 5 settimane (lun-ven) deve poter essere seguita obbligatoriamente al 100%.

Flessibilità per orari di lavoro da lun - dom/festivi: 07:00 - 24:00. Indipendentemente dalla percentuale, lavorate 5 giorni a settimana.
Formalità: In caso di assunzione, devono poter essere presentati il più rapidamente possibile un certificato penale e un estratto del registro delle esecuzioni senza macchia.

Cosa vi viene offerto:

• Sicurezza: Un impiego a tempo pieno o parziale indeterminato (80-100%) in un'azienda operativa e sicura per il futuro.
• Ottima formazione iniziale: Una formazione specialistica intensiva di 5 settimane al 100% con stipendio pieno, che vi prepara perfettamente al vostro nuovo compito.
• Ambiente di lavoro: Un compito responsabile in un team collegiale con gerarchie piatte.
• Prospettive: Eccellenti opportunità di sviluppo all'interno del settore delle telecomunicazioni e regolari possibilità di formazione continua.
• Opzione di assunzione fissa dopo 6-12 mesi
• Extra: Benefit attraenti e moderne condizioni di impiego.

Interessati? Allora candidatevi ora!

Inviateci la vostra documentazione completa di candidatura (curriculum vitae, certificati di lavoro) direttamente online o via e-mail. Non vediamo l'ora di conoscervi!

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