Addetto/a al servizio clienti e vendita-back office 50-60% (m/f/d)

Con i nostri marchi BICO e happy seguiamo la missione di creare benessere e salute per la vita quotidiana attraverso il miglior sonno. Ricerchiamo, sviluppiamo e produciamo costantemente nuove soluzioni per concetti di sonno perfezionati. Nella nostra manifattura a Schänis puntiamo sull'artigianato tradizionale e sulle tecnologie moderne per fabbricare materassi e letti di prima classe che soddisfino le più alte esigenze.

Diventa parte della nostra missione „für ä tüüfä gsundä Schlaaf“.

Per il rafforzamento del nostro back office cerchiamo presso la sede di Schänis (SG) un/una

Addetto/a al servizio clienti e vendita-back office 50-60% (m/f/d)

I tuoi compiti

• Supporto al servizio clienti nell'attività quotidiana: gestione delle richieste dei clienti e degli ordini attraverso vari canali e assistenza nella pianificazione dei tour
• Supporto al back office vendite nella registrazione degli ordini dei clienti
• Punto di riferimento per le richieste telefoniche dei clienti e gestione delle richieste via e-mail
• Supporto nell'assistenza ai nostri clienti finali e ai partner commerciali
• Garanzia di un alto livello di servizio e di una comunicazione orientata alla soluzione
• Stretta collaborazione con i reparti interni come produzione, acquisti, vendita esterna e servizio clienti

Il tuo profilo

• Formazione commerciale di base o formazione comparabile
• Prima esperienza professionale nel back office vendite, servizio clienti o in una posizione comparabile
• Piacere nel contatto quotidiano con il cliente
• Ottime conoscenze linguistiche in tedesco e francese (inglese e italiano sono un vantaggio)
• Sicurezza nell'uso dei sistemi ERP e delle comuni applicazioni MS-Office
• Marcata orientamento al cliente e al servizio, elevata capacità comunicativa e attitudine al lavoro di squadra
• Metodo di lavoro affidabile e strutturato con alta motivazione personale

La nostra offerta

• Versatile funzione di snodo in un ambiente internazionale presso la sede produttiva di Schänis
• Attività variegate grazie ai canali di distribuzione indiretti e diretti così come all'intera catena del valore nella nostra azienda
• Percorsi decisionali brevi grazie alla collaborazione diretta con tutti i settori rilevanti presso la sede
• Atmosfera di lavoro aperta e personale
• Attrattivi sconti per i dipendenti oltre a prestazioni sociali e soluzioni per la cassa pensione superiori alla media
• Buona raggiungibilità con i mezzi pubblici (Schänis/Bilten) e in auto (40 minuti da Zurigo, direttamente all'uscita dell'autostrada)
• Parcheggi gratuiti e colonnine di ricarica per veicoli elettrici
• Un ambiente di lavoro noto per prodotti eccellenti e per i marchi leader BICO e happy

Restiamo in attesa della tua candidatura via e-mail a:
hrm.ch@hildinganders.com