Call Agents Inbound (m/w/d), Regione Kreuzlingen

Descrizione dell'azienda

Flexsis vi accompagna come specialisti o forza lavoro nei settori dell'industria, dell'edilizia, della produzione, della logistica, della tecnica o dei servizi. Vi mettiamo in contatto con impieghi che corrispondono al vostro profilo e ai vostri obiettivi.

Con oltre 50 filiali in tutta la Svizzera, vi offriamo l'accesso a una vasta rete. In questo modo avrete sempre una persona di riferimento personale al vostro fianco.

Con noi siete ampiamente tutelati secondo il CCL del noleggio di personale, beneficiate di attraenti offerte di formazione continua e lavorate con un fornitore di servizi del personale certificato ISO 9001.

Per la nostra cliente nella regione di Kreuzlingen cerchiamo, con effetto immediato o previo accordo, diverse personalità talentuose, comunicative e con attitudine alle vendite per l'ingresso nel servizio clienti inbound. Abitate idealmente nella regione di Kreuzlingen / Konstanz DE (massimo 45 minuti di tragitto casa-lavoro) e cercate una prospettiva a lungo termine nel dinamico settore delle telecomunicazioni? Allora siete nel posto giusto!

Call Agents Inbound settore delle telecomunicazioni reparto fatturazione per fornitori di telecomunicazioni (m/w/d)
Luogo di lavoro: Regione Kreuzlingen (TG) (massimo 45 minuti di tragitto casa-lavoro)
Percentuale di lavoro: 80% - 100% (giorni lavorativi: 5 giorni a settimana tra lun - dom/festivi: 07:00 - 24:00)
Tipo di contratto: 6-12 mesi temporaneo, successivamente possibilità di assunzione fissa
Ingresso: Obbligatorio come da descrizione del lavoro

• Consulenza e supporto clienti: Gestite e protocollate le chiamate telefoniche in entrata in ambito tecnico.
• Sales & ottimizzazione del portafoglio: Riconoscete i bisogni dei clienti durante la conversazione e sfruttate le opportunità per un attivo up- e cross-selling, al fine di ottimizzare in modo sostenibile il portafoglio clienti.
• 1st-Level-Support: Ricevete i guasti tecnici e li gestite orientandovi alla soluzione.
• Eccellenza del servizio: Offrite una consulenza sui prodotti e sui servizi completa, orientata al cliente e cordiale.

Profilo ricercato

• Talento nella comunicazione e nelle vendite: Siete esperti nell'uso della lingua, motivati, convincenti nella conduzione della conversazione e possedete una marcata affinità con le vendite.
• Esperienza e affinità: Esperienze pratiche iniziali nel supporto clienti tecnico sono un vantaggio. Possedete un alto orientamento al servizio, una buona comprensione delle telecomunicazioni e una rapida capacità di comprensione.
• Conoscenze IT: Disponete di buone conoscenze del PC e di conoscenze avanzate nell'uso dei sistemi informatici.
• Personalità: Dimostrate tatto nelle situazioni critiche con i clienti, siete flessibili, affidabili e pronti a un attivo legame con il cliente.
• Disponibilità e disponibilità ai turni: La formazione di 5 settimane (lun-ven) deve poter essere seguita obbligatoriamente al 100%.

Flessibilità per orari di lavoro da lun - dom/festivi: 07:00 - 24:00. Indipendentemente dalla percentuale, lavorate 5 giorni a settimana.
Formalità: In caso di assunzione, devono poter essere presentati il prima possibile un certificato penale e un estratto dell'ufficio esecuzione e fallimenti privi di macchia.

Cosa vi viene offerto:

• Sicurezza: Un impiego a tempo pieno o parziale (80-100%) a tempo indeterminato in un'azienda operativa e sicura per il futuro.
• Ottima formazione iniziale: Una formazione specialistica intensiva di 5 settimane al 100% con stipendio pieno, che vi prepara perfettamente al vostro nuovo compito.
• Ambiente di lavoro: Un compito responsabile in un team collegiale con gerarchie piatte.
• Prospettive: Eccellenti opportunità di sviluppo all'interno del settore delle telecomunicazioni e regolari opportunità di formazione continua.
• Opzione di assunzione fissa dopo 6-12 mesi
• Extra: Benefit attraenti e moderne condizioni di assunzione.

Interessato? Allora candidatevi subito!

Inviateci i vostri documenti di candidatura completi (curriculum vitae, certificati di lavoro) direttamente online o via e-mail. Non vediamo l'ora di conoscervi!

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