Mitarbeiter:in Empfang 60 %

I Suoi compiti:

• Accoglienza cordiale e assistenza dei nostri ospiti, residenti e collaboratori
• Esecuzione di check-in e check-out per i nostri ospiti d'hotel e registrazione delle prenotazioni (AIDA, Foratable)
• Ricezione ed elaborazione di prenotazioni, nonché richieste per seminari e banchetti tramite telefono, e-mail e portali online
• Gestione e amministrazione delle piattaforme di prenotazione (ad es. Hotel-Spider, Booking.com)
• Svolgimento di lavori amministrativi generali
• Responsabilità della cassa della reception
• Gestione autonoma della reception durante il Suo turno
• Supporto all'operatività alberghiera quotidiana

Il Suo profilo:

• Piacere nel contatto con le persone e una spiccata orientamento al servizio
• Presenza cordiale, curata e sicura
• Ottime conoscenze del tedesco e buone conoscenze del francese; ulteriori lingue sono un vantaggio
• Metodo di lavoro autonomo, affidabile e strutturato
• Spirito di squadra e flessibilità riguardo ai giorni lavorativi e agli impieghi nei fine settimana
• L'esperienza alla reception o nell'hotellerie è un vantaggio, ma non un requisito
• Buone conoscenze dei programmi Microsoft Office e piacere nel lavorare con diverse applicazioni software