Verantwortliche/r Qualität / Quality Manager (m/w/d) - 50 %

• 17. September 2026
• 50%
• Unbefristet
• Willy-Spühlerstrasse 2, 3954 Leukerbad
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Um die Qualitätsgovernance zu stärken und eine sichere sowie optimale Betreuung unserer Patienten zu gewährleisten, suchen wir eine/n Verantwortliche/n Qualität (m/w/d) zu 50 %. Direkt der Direktion der Operationen unterstellt, steuern Sie die Entwicklung, Strukturierung und Überwachung des Qualitätsmanagementsystems (QMS) der Einrichtung.

Als transversale Referenzperson arbeiten Sie eng mit der Geschäftsleitung, der ärztlichen Leitung, der Pflegedirektion sowie mit allen Abteilungsleitungen (Pflege, Medizin, Administration und Logistik) zusammen, um eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und des Risikomanagements zu fördern.

Verantwortliche/r Qualität / Quality Manager (m/w/d) - 50 % ##

Ihre Hauptverantwortlichkeiten ###

• Leitung des QMS & PDCA-Ansatz: Erarbeitung des Qualitätsskonzepts, Kartierung der Schlüsselprozesse, Beherrschung der Dokumentation (Richtlinien, Verfahren, Formulare) und Steuerung des PDCA-Zyklus.
• Konformität LAMal 58a, H+ & ANQ-Nachverfolgung: Sicherstellung der regulatorischen Wachsamkeit, Steuerung der Konformität mit der Qualitätsvereinbarung (Art. 58a LAMal), Definition und Dokumentation der Massnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung (MAC), Erfüllung der durch die H+-Vereinbarung auferlegten Aufgaben und Koordination der nationalen ANQ-Massnahmen.
• Risikomanagement & CIRS-System: Aufrechterhaltung des Systems zur Meldung unerwünschter Ereignisse, Steuerung des CIRS-Systems, Begleitung der Ursachenanalyse und Nachverfolgung von Aktionsplänen in einer lernenden, nicht-strafenden Kultur.
• Kennzahlen & Steuerung: Definition relevanter KPIs gemeinsam mit der Direktion der Operationen, Pflege des Qualitäts-Dashboards und Überwachung der Patientenzufriedenheit.
• Audits & kontinuierliche Verbesserung: Erarbeitung und Durchführung des jährlichen internen Auditprogramms, Begleitung externer Audits und Sicherstellung der Nachverfolgung von Korrekturmassnahmen.
• Begleitung & Schulung: Beratung der Abteilungsleiter, Leitung multidisziplinärer Arbeitsgruppen und Sensibilisierung der Mitarbeitenden für Sicherheits- und Qualitätsaspekte.

Ihre Ziele für die ersten 12 Monate ###

• Erstellung einer vollständigen Bestandsaufnahme des Qualitätssystems und Definition der jährlichen Roadmap.
• Verankerung der PDCA-Methode als transversales Leitprinzip, Formalisierung der Prozesskartierung und der Dokumentenverwaltung.
• Definition, Strukturierung und Dokumentation der Massnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung (MAC) gemäss Art. 58a LAMal, unter Einhaltung der Anforderungen der H+-Vereinbarung und der ANQ-Erhebungen.
• Konsolidierung des Systems zur Meldung und Analyse unerwünschter Ereignisse (CIRS).
• Implementierung des Qualitäts-Dashboards und Organisation des internen Auditprogramms.

Ihr Profil ###

• Ausbildung: Höhere Ausbildung (Gesundheit, Wissenschaft, Management oder gleichwertig), idealerweise ergänzt durch eine Spezialisierung in Qualitätsmanagement, Audit oder Risikomanagement.
• Erfahrung: Nachgewiesene Praxis in der Qualitäts- und Prozesssteuerung innerhalb des Schweizer Gesundheitssystems (Spital, Klinik, EMS).
• Regulatorische Kenntnisse: Fundierte Kenntnis des schweizerischen Rechtsrahmens (LAMal Art. 58a, ANQ, CIRS, Anforderungen der H+-Vereinbarung).
• Kompetenzen & Haltung: Methodische Strenge, Analyse- und Synthesefähigkeit, Selbstständigkeit, Kommunikationsstärke für die transversale Arbeit und eine verbindende Haltung mit Fokus auf Change Management.
• Sprachen: Exzellente Beherrschung von Französisch oder Deutsch, mit guten Kenntnissen der jeweils anderen Sprache; Englisch ist ein Vorteil.

Wir Bieten Ihnen ###

Eine strategische und transversale Rolle in einer dynamischen Einrichtung, die grosse Autonomie bei der Gestaltung Ihrer 50%-Aufgabe, ein anregendes multidisziplinäres Umfeld und attraktive Anstellungsbedingungen bietet.

An dieser Herausforderung interessiert? Wir laden Sie ein, Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Motivationsschreiben, Diplome und Arbeitszeugnisse) an die Direktion der Operationen / Personalabteilung zu senden.