Mitarbeiterin / Mitarbeiter Telefonzentrale 60%

Ihr Wirkungsfeld ###

Als erste Ansprechperson des Luzerner Kantonsspitals betreuen Sie interne und externe Kundinnen und Kunden, erkennen deren Anliegen und tragen zu einer effizienten Lösungsfindung bei
Sie nehmen eingehende Telefonanrufe entgegen, bearbeiten diese professionell und leiten sie an die zuständigen Stellen weiter. Dabei leisten Sie auch Einsätze an Wochenenden
Die Koordination und Alarmierung von Pikettdiensten sowie weiteren internen Ansprechpersonen gehört zu Ihrem abwechslungsreichen Aufgabengebiet
Sie unterstützen das Team bei allgemeinen administrativen Tätigkeiten und tragen zu einem reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft bei

Sie verfügen über sehr gute Sprachkenntnisse und kommunizieren sicher sowie wertschätzend mit Menschen unterschiedlicher kultureller Hintergründe
Sie sind bereit, unregelmässige Arbeitszeiten sowie Wochenend- und Nachtdienste zu leisten
Sie verfügen über gute MS-Office-Kenntnisse und haben Freude am Umgang mit technischen Systemen und Überwachungsgeräten
Auch in hektischen Situationen behalten Sie den Überblick, setzen Prioritäten und handeln lösungsorientiert sowie effizient

Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem spannenden Arbeitsumfeld
Es erwartet Sie ein moderner Arbeitsplatz sowie ein engagiertes und kollegiales Team
Eine strukturierte und umfassende Einarbeitung unterstützt Sie dabei, sich rasch in Ihrem neuen Aufgabengebiet zurechtzufinden
Als Mitarbeitende:r des Luzerner Kantonsspitals profitieren Sie von einem vielfältigen Arbeitsumfeld und der Zusammenarbeit mit unterschiedlichsten Berufsgruppen

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