Collaboratrice / Collaborateur standard téléphonique 60%

Votre domaine d'activité ###

• En tant que premier interlocuteur du Luzerner Kantonsspital, vous accueillez les clientes et clients internes et externes, identifiez leurs demandes et contribuez à une recherche de solutions efficace
• Vous réceptionnez les appels téléphoniques entrants, les traitez avec professionnalisme et les transmettez aux services compétents. À cet égard, vous effectuez également des prestations les week-ends
• La coordination et l'alerte des services de garde ainsi que d'autres interlocuteurs internes font partie de votre domaine de tâches variées
• Vous soutenez l'équipe dans les activités administratives générales et contribuez au bon déroulement des activités quotidiennes

Votre expérience ###

• Vous disposez de très bonnes connaissances linguistiques et communiquez de manière sûre et valorisante avec des personnes de différents horizons culturels
• Vous êtes prêt(e) à effectuer des horaires de travail irréguliers ainsi que des services de week-end et de nuit
• Vous disposez de bonnes connaissances en MS-Office et avez le plaisir de manipuler des systèmes techniques et des appareils de surveillance
• Même dans des situations hektiques, vous gardez une vue d'ensemble, fixez des priorités et agissez de manière orientée vers les solutions ainsi qu'efficace

Vos perspectives ###

• Réjouissez-vous d'une activité variée et responsable dans un environnement de travail passionnant
• Un lieu de travail moderne ainsi qu'une équipe engagée et collégiale vous attendent
• Une introduction structurée et complète vous aide à vous orienter rapidement dans votre nouveau domaine de tâches
• En tant que collaborateur ou collaboratrice du Luzerner Kantonsspital, vous profitez d'un environnement de travail diversifié et de la collaboration avec des groupes professionnels très variés