Mitarbeiterin / Mitarbeiter Réception (a) 60%

• 31 octobre 2026
• 60%
• Unbefristete Dauer
• Deutsch (Elementar)
• 6006 Luzern
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Werden Sie Teil der Hirslanden Klinik St. Anna als Rezeptionist! Ein herzliches Ambiente erwartet Sie.

Aufgaben ##

• Patienten mit Professionalität und Empathie empfangen.
• Registrierungen und administrative Zahlungen verwalten.
• Mit verschiedenen Abteilungen für das Wohlbefinden der Patienten zusammenarbeiten.

Kompetenzen ##

• Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung an der Rezeption, idealerweise im Spitalumfeld.
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Flexibilität, Organisation und Sicherheit im Umgang mit IT-Tools.

Arbeitsort: Clinique Hirslanden St. Anna | Lucerne
Eintrittsdatum: nach Vereinbarung
Vertragsart: CDI
Referenznummer: 74949

Liebst du es, Menschen zu empfangen – mit einem Lächeln, das den Unterschied macht?

Dann bist du hier genau richtig! In der Clinique St. Anna bist du Teil eines herzlichen Teams, das Patientinnen, Patienten und Besucher mit Empathie und Professionalität empfängt. Du grüsst die Gäste nicht nur – du begleitest die Menschen in wichtigen Momenten ihres Lebens und trägst aktiv zu ihrem ersten Eindruck bei.

Employé(e) Réception (a) 60% #

Employé(e) Réception (a) 60%

DEINE AUFGABEN

• Du bist unsere erste Visitenkarte: herzlicher Empfang am Telefon, per E-Mail und vor Ort
• Registrierung und administrative Verwaltung von stationären und ambulanten Patientinnen und Patienten
• Professionelle Abwicklung von Zahlungen, Post, Kasse und internen Prozessen
• Teilnahme an internen Prozessen wie Dienstplänen, Mitarbeiterangeboten oder Prozessverbesserungen
• Zusammenarbeit mit Kollegen aus verschiedenen Abteilungen – immer mit dem Ziel, dass sich unsere Patientinnen und Patienten gut aufgehoben fühlen

DEIN PROFIL

• Kaufmännische Grundbildung und mehrere Jahre Erfahrung an der Rezeption, idealerweise in einem Spital oder in der gehobenen Hotellerie
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind unerlässlich, Italienischkenntnisse sind ein grosses Plus. Alle weiteren Fremdsprachen sind ein Vorteil.
• Freude am direkten Kundenkontakt, Belastbarkeit und professionelle Einstellung auch in hektischen Situationen
• Organisationstalent, Flexibilität und IT-Affinität
• Offenheit, eigene Ideen einzubringen und aktiv an der Gestaltung der Prozesse mitzuwirken

UNSER ANGEBOT

• Ein herzliches und familiäres Team, das dich unterstützt und aufnimmt
• Ein Arbeitsplatz, an dem Wertschätzung und Teamgeist nicht nur Worte sind
• Ein attraktives Mobilitätskonzept und zusätzliche finanzielle Leistungen für Eltern
• Bis zu 4 zusätzliche Ferientage pro Jahr dank bezahlter Kompensation
• Für nur CHF 5.00 pro Tag geniesst du eine abwechslungsreiche Mahlzeit in unserem Personalrestaurant sowie Kaffee, Tee, Mineralwasser und saisonales Obst
• Weitere Arbeitsbedingungen und Angebote findest du hier

Neugierig? Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Bei Fragen ist Sylvia Balthasar, Leiterin Réception und Guest Relations, erreichbar unter T +41 41 208 34 24 oder Rahel Herzog, HR Recruitment Partner, unter T +41 41 208 31 49.

Aus Gründen des Datenschutzes freuen wir uns über deine Online-Bewerbung.

Die Hirslanden Gruppe ist das grösste medizinische Netzwerk der Schweiz. Die Gruppe umfasst 16 Kliniken in 9 Kantonen. Sie betreibt zudem 5 ambulante Chirurgiezentren, 18 Radiologieinstitute und 6 Radioonkologieinstitute. Die Gruppe beschäftigt 11 025 Mitarbeitende.