Addetto/a alla Reception (a) 60%

• 31 octobre 2026
• 60%
• Durée indéterminée
• allemand (Élémentaire)
• 6006 Luzern
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Unisciti alla Hirslanden Klinik St. Anna come addetto alla reception! Un ambiente caloroso ti aspetta.

Mansioni ##

• Accogliere i pazienti con professionalità ed empatia.
• Gestire le registrazioni e i pagamenti amministrativi.
• Collaborare con diversi dipartimenti per il benessere dei pazienti.

Competenze ##

• Formazione commerciale ed esperienza alla reception, idealmente in ambito ospedaliero.
• Eccellenti capacità comunicative in tedesco e inglese.
• Flessibilità, organizzazione e disinvoltura con gli strumenti informatici.

Luogo di lavoro: Clinique Hirslanden St. Anna | Lucerne
Data di inizio: da concordare
Tipo di contratto: CDI
Numero di riferimento: 74949

Ti piace accogliere le persone - con un sorriso che fa la differenza?

Allora sei nel posto giusto! Alla Clinique St. Anna, farai parte di un team caloroso che accoglie pazienti e visitatori con empatia e professionalità. Non ti limiterai a salutare gli ospiti - accompagnerai le persone in momenti importanti della loro vita e contribuirai attivamente alla loro prima impressione.

Addetto/a alla Reception (a) 60% #

Addetto/a alla Reception (a) 60%

I TUOI COMPITI

• Sei il nostro primo biglietto da visita: accoglienza calorosa al telefono, via e-mail e sul posto
• Registrazione e gestione amministrativa dei pazienti ospedalizzati e ambulatoriali
• Gestione professionale dei pagamenti, della posta, delle casse e dei processi interni
• Partecipazione ai processi interni come i turni di guardia, le offerte ai dipendenti o i miglioramenti dei processi
• Collaborazione con colleghi di diversi dipartimenti - sempre con l'obiettivo che i nostri pazienti si sentano ben assistiti

IL TUO PROFILO

• Formazione commerciale di base e diversi anni di esperienza alla reception, idealmente in un ospedale o nell'hotellerie di alto livello
• Ottime conoscenze del tedesco e buone conoscenze dell'inglese sono indispensabili, la conoscenza dell'italiano è un grande plus. Tutte le altre lingue straniere sono un vantaggio.
• Piacere del contatto diretto con i clienti, resistenza allo stress e atteggiamento professionale anche in situazioni agitate
• Talento organizzativo, flessibilità e affinità informatica
• Apertura nel proporre le proprie idee e nel partecipare attivamente all'organizzazione dei processi

LA NOSTRA OFFERTA

• Un team caloroso e familiare che ti sostiene e ti accoglie
• Un luogo di lavoro dove il riconoscimento e lo spirito di squadra non sono solo parole
• Un concetto di mobilità attraente e prestazioni finanziarie supplementari per i genitori
• Fino a 4 giorni di congedo supplementari all'anno grazie al tempo di cambio pagato
• Per soli CHF 5.00 al giorno, benefici di un pasto vario nel nostro ristorante del personale, oltre a caffè, tè, acqua minerale e frutta di stagione
• Troverai altre condizioni di impiego e offerte qui

Curioso/a? Non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura!

Per qualsiasi domanda, Sylvia Balthasar, responsabile Reception e Guest Relations, è raggiungibile al T +41 41 208 34 24 o Rahel Herzog, partner reclutamento RH, al T +41 41 208 31 49.

Per motivi di protezione dei dati, attendiamo la tua candidatura online.

Il gruppo Hirslanden è la più grande rete medica della Svizzera. Il gruppo comprende 16 cliniche in 9 cantoni. Gestisce inoltre 5 centri di chirurgia ambulatoriale, 18 istituti di radiologia e 6 istituti di radioterapia. Il gruppo conta 11 025 collaboratori.