Verkaufsberater/in m/w/d 30h

• 22. September 2026
• 100%
• Unbefristet
• Lausanne

Verkaufsberater/in m/w/d 30h

• Teilzeit

Unternehmensbeschreibung

Stellenbeschreibung

Als Verkaufsberater/in sind Sie die freundliche Person, die unsere Kunden begrüßt und das Herz unserer Marke verkörpert.

Sie werden die Gelegenheit haben, den Kunden bei jeder Gelegenheit einen erstklassigen Service zu bieten. Ob Sie Gespräche initiieren oder an der Kasse, in den Umkleidekabinen und im gesamten Geschäft helfen, Sie spielen eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung des Einkaufserlebnisses. Zu Ihren Aufgaben gehören auch die Bearbeitung von Lieferungen, die Warennachfüllung und das Merchandising der neuesten Kleidung im Geschäft.

Ihre Rolle ist entscheidend für die Schaffung einladender Erlebnisse, die das Beste unserer Marke hervorheben. Mit Wärme und Begeisterung werden Sie unsere Kunden durch ihren gesamten Weg begleiten, indem Sie ihnen echte Unterstützung und proaktiven Service bieten, um sie zu begeistern und zu inspirieren. Gemeinsam, in Zusammenarbeit mit Ihrem Team, werden Sie Momente schaffen, die zählen.

Obwohl eine vorherige Erfahrung im Kundenservice und Vertrautheit mit Stoffen wünschenswert sind, sind sie nicht obligatorisch.

Qualifikationen

• Kundenorientierung: Sie interagieren gerne mit Menschen und setzen sich dafür ein, einen exzellenten Service zu bieten
• Anpassungsfähigkeit und Flexibilität: Fähigkeit, sich an wechselnde Prioritäten und Kundenwünsche anzupassen
• Eigeninitiative: Proaktiv und motiviert, Initiativen zu ergreifen und Aufgaben mit Qualität zu erledigen
• Exzellente Kommunikation: Aufrichtiges Interesse an Menschen, klare Kommunikation und aktives Zuhören, um Bedürfnisse und Perspektiven zu verstehen
• Neugier und Lernbereitschaft: Offen für Feedback und stets auf der Suche nach Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
• Leidenschaft für die Marke: Sie haben ein echtes Interesse an unserer Marke und unseren Kollektionen und lieben es, diese Begeisterung mit den Kunden zu teilen
• Zeitliche Flexibilität: Verfügbarkeit für die Arbeit zu variierenden Zeiten, einschließlich Abenden und Wochenenden
• Sie verfügen über sehr gute Sprachkenntnisse in Französisch und Englisch.

Bevorzugt, aber nicht obligatorisch

• Verständnis der Abläufe im Geschäft und Kundenservicekompetenzen durch vorherige Erfahrung im Einzelhandel
• Selbstvertrauen, Kunden zu Modetrends, Materialien, Größen usw. zu beraten

Zusätzliche Informationen

Vollzeit-/Teilzeitstelle mit einem Vertrag von 30 Stunden pro Woche

Avantages

Wir verpflichten uns, unsere Mitarbeitenden mit einem attraktiven Leistungspaket und schönen Entwicklungsmöglichkeiten zu unterstützen. Als Mitglied unseres Teams profitieren Sie von einem Rabatt von 25 % auf alle Marken der H&M Gruppe – im Geschäft und online.

Darüber hinaus nimmt jeder Mitarbeitende am H&M Incentive Program (HIP) teil, das darauf ausgelegt ist, Ihre Beiträge zu belohnen und Ihre Entwicklung innerhalb des Unternehmens zu unterstützen. Sie können hier mehr über das HIP-Programm erfahren.

In der Schweiz profitieren die Mitarbeitenden zudem von:

• 25 Tage Jahresurlaub
• Externe Begleitung für persönliche und berufliche Herausforderungen
• Unternehmensvorteile
• Altersvorsorgeplan
• 13. Monatsgehalt

Inclusion & Diversité

Bei der H&M Gruppe setzen wir uns dafür ein, inklusive, vielfältige und gerechte Arbeitsumgebungen in unserer gesamten Organisation zu fördern. Wir glauben, dass Teams florieren, wenn sie eine große Vielfalt an Hintergründen, Perspektiven und Erfahrungen vereinen. Diese Vielfalt stärkt unsere Fähigkeit, Probleme kreativ zu lösen, unser Denken zu erweitern und bedeutungsvolle Verbindungen zu unseren Kollegen und Kunden weltweit aufzubauen. Deshalb berücksichtigen wir alle Dimensionen der Vielfalt während unseres gesamten Rekrutierungsprozesses – damit unsere Belegschaft die Vielfalt der Gemeinschaften widerspiegelt, denen wir dienen.

Beschreibung des Unternehmens

COS bietet eine Ready-to-wear-Garderobe und Accessoires an, die auf außergewöhnlicher Qualität und nachhaltigem Design basieren. Die Marke verkörpert eine raffinierte Ästhetik, die Luxus, Handwerkskunst, Innovation und inspirierende Modetrends vereint.

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