Conseiller/ère Customer Service Center Bankenservices 100%

Pour notre client, nous recherchons un/une

Conseiller/ère Customer Service Center Bankenservices 100%

Exigences :

• Compétence linguistique DE, éventuellement un profil combinant DE & FR
• Compétences linguistiques très bonnes à l'oral et à l'écrit
• Lieux de travail possibles : Zürich Flughafen (Circle) ou St. Gallen (Raiffeisenplatz)
• ATTENTION : pas de télétravail possible
• Formation commerciale d'un grand avantage
• Expérience bancaire et/ou Contact Center
• Expérience en cross-selling est un avantage
• Maîtrise des outils informatiques courants (suite Office) ainsi qu'à l'aise avec les nouvelles technologies
• Date de début dès que possible – au plus tard cependant début août
• Avec un sens prononcé de l'orientation client et de l'initiative, vous êtes flexible et agile pour soutenir et conseiller les clients sur divers thèmes bancaires

Activités :

• Réponse aux demandes téléphoniques des clients de Suisse alémanique ainsi que l'approche du potentiel de vente affiché (notamment des rendez-vous auprès des conseillers clients dans les banques affiliées)
• Si nécessaire, prendre les sujets et les transmettre aux conseillers clients de la banque (par téléphone ou par note téléphonique)

Remarques spécifiques :
Période de mission : 4 mois (août - fin nov.) avec option jusqu'à fin décembre 2026 de LUN-VEN 08.00-17.00h plus un court temps de préparation quotidien de 10min

Contact :
Mail: gjelbrim.sadiku@tempobrain.ch