Conseiller client téléphonie Banque 80%

Pour notre client à Olten, un pionnier en matière de banque durable, nous recherchons pour 6 mois une personnalité dotée d'une grande force de communication, qui convainc en tant que première carte de visite au téléphone. Deviens membre d'une équipe qui ne se contente pas de traiter les demandes des clients, mais les résout avec empathie et sens.

Conseiller client téléphonie 80% (m/f/d) temporaire pour 6 mois

Dans ce rôle clé, tu es bien plus qu'une voix au téléphone. Tu es le pivot central de la satisfaction client. Tes tâches principales comprennent :

• Recevoir les demandes des clients avec empathie et répondre de manière autonome aux questions concernant les activités clients de base ainsi qu'au processus d'onboarding
• Gérer le numéro principal, s'occuper de l'adresse e-mail centrale et traiter les Secure Mails dans le système CRM
• Transmettre avec expertise les demandes de conseil plus complexes par téléphone ou via BSI Customer Suite aux services spécialisés appropriés
• Effectuer des mutations, s'occuper des commandes de moyens de paiement et apporter un soutien aux mesures de marché pour l'acquisition de nouveaux clients
• Jours de travail : lundi, mardi, mercredi, vendredi

Qualifications

Ce que tu apportes :

• Formation commerciale de base
• Expérience dans le domaine de la banque ou de l'assurance/prévoyance
• Langue maternelle allemand, de bonnes connaissances orales en français obligatoires
• Disponibilité immédiate
• Aucun antécédent dans le registre de police et des poursuites

Tes avantages :

• Un aperçu d'une activité porteuse de sens dans une entreprise basée sur des valeurs
• Flexibilité concernant le temps de travail
• Tu peux recevoir un soutien financier du fonds temporaire pour ta prochaine formation continue. Plus d'informations sur www.temptraining.ch

Intéressé(e) ? Clique sur le bouton "postuler" et télécharge tes documents directement dans le système. Je me ferai un plaisir de te contacter !

travailler chez

null