Channel Manager E-Mailings und CRM 80% - Medienjobs

Pistor AG est l'entreprise de commerce et de services indépendante leader pour les boulangeries-confiseries, la gastronomie et le marché de la santé. Une logistique de pointe, des idées innovantes, de la fiabilité, une action durable et énormément de passion - c'est exactement ce qui permet à nos clients de réussir davantage.

Maintenant, tu as la chance de contribuer à l'histoire de succès de notre entreprise.

Tes tâches

• Responsabilité du développement stratégique et de contenu, de l'optimisation, de la coordination ainsi que de la gestion du contenu des différents formats d'e-mailing de Pistor (newsletters, mailings généraux, infos clients, rappels, invitations, etc.)
• Création, optimisation et développement de mailings dynamiques pour une approche client personnalisée
• Préparation, coordination, envoi et évaluation des e-mailings via CRM
• Responsabilité du développement des processus marketing basés sur le CRM en étroite coordination et collaboration avec le CRM Product Owner ainsi qu'avec les parties prenantes internes
• Développement, optimisation des processus et support du système CRM dans le domaine des mailings (rôle de Key User)
• Coordination du canal en tant qu'instrument au sein du traitement systématique du marché et de la gestion générale des thèmes, incluant le conseil spécialisé de différentes parties prenantes internes
• Optimisation des processus de conversion le long de la Customer Journey
• Mesure du succès du canal et des mesures de mailing, incluant la création de présentations de résultats, de recommandations d'actions et de reportings
• Remplacement lors de l'entretien, de la coordination du contenu et de la publication de contenus sur les canaux de réseaux sociaux de Pistor incluant le Community Management

Ton profil

• Formation commerciale de base et formations continues adéquates dans le domaine du marketing/online-marketing
• Plusieurs années d'expérience dans le domaine de l'e-mail marketing
• Très bonnes connaissances dans le développement et l'utilisation d'outils CRM (Salesforce/Pardot est un avantage)
• Connaissances approfondies dans le domaine de la Customer Experience et des Customer Journeys digitales
• Bonnes connaissances dans le domaine du Social Media & Community Management
• Passion pour les solutions et la communication digitales centrées sur le client
• Méthode de travail structurée, autonome et fiable ainsi qu'une capacité de communication marquée
• Pensée analytique, systémique et haute compétence digitale
• Bonnes connaissances écrites et orales de l'allemand et de l'anglais, le français est un avantage