Rollout e formazione clienti

Percentuale di lavoro: 60 fino a 80 % | Luogo di lavoro: Baar

Le piace organizzare, spiegare in modo comprensibile e accompagnare le persone nell'approccio a nuovi software? Presso timeSensor coordinerà l'introduzione di timeSensor LEGAL 365, formerà gli utenti e manterrà il contatto anche in seguito. Il suo obiettivo: clienti che lavorino con sicurezza con il nostro software e si sentano ben assistiti.

timeSensor AG sviluppa software per studi legali dal 2010. Per il nostro piccolo team a Baar cerchiamo una personalità orientata al servizio con talento organizzativo e piacere nel trasmettere conoscenze.

I Suoi compiti

• Pianifica e coordina i rollout insieme ai clienti e al nostro team tecnico.
• Concorda scadenze, responsabilità e passaggi preparatori e tiene d'occhio l'avanzamento del progetto.
• Prepara formazioni pratiche e le conduce online o, se necessario, in loco.
• Spiega funzioni e flussi di lavoro in modo comprensibile e tiene conto delle diverse conoscenze pregresse.
• Accompagna i clienti dopo l'introduzione, raccoglie attivamente feedback e identifica ulteriori necessità di formazione.

Cosa porta con sé

• Il tedesco è la Sua lingua madre. Dispone di buone conoscenze di francese e può comunicare con sicurezza nel contatto con i clienti. Ulteriori conoscenze linguistiche sono un vantaggio.
• Organizza in modo affidabile, stabilisce priorità e mantiene la visione d'insieme anche con più introduzioni in corso.
• Spiega con pazienza e chiarezza e si presenta con sicurezza durante le formazioni e i colloqui con i clienti.
• Possiede una comprensione tecnica e ama approfondire l'uso di software e/o i processi degli studi legali.
• L'esperienza nell'introduzione di software, nella coordinazione di progetti o nell'assistenza clienti è un vantaggio.

Cosa Le offriamo

• Un team piccolo e dinamico: lavorerà a stretto contatto con i Suoi colleghi e colleghe, si scambierà opinioni direttamente e beneficerà di brevi percorsi decisionali.
• Spazio per le proprie idee: può proporre miglioramenti, contribuire alla definizione dei processi e far progredire attivamente i progetti.
• Varietà nella routine lavorativa: la combinazione di contatto con i clienti e progetti digitali offre diverse sfide e l'opportunità di utilizzare abilità versatili.
• Prospettive per il Suo sviluppo: amplierà le Sue conoscenze nella consulenza ai clienti, nel software e nel lavoro di progetto e avrà la possibilità di crescere con i Suoi compiti e assumere sempre più responsabilità.

Discuteremo insieme la percentuale di lavoro all'interno del 60 fino a 80 %. Per noi è importante che compiti, responsabilità e prospettive di sviluppo si adattino bene.

Non vediamo l'ora di conoscervi

Desidera mettere a disposizione i Suoi punti di forza presso timeSensor e cambiare qualcosa con noi? Allora non vediamo l'ora di ricevere la Sua candidatura.

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