Collaboratore/trice Customer Care BANK-now, 90%

Svizzera - Zurigo

Consulenza clienti / Relationship Management

Personal & Corporate Banking

Compiti

Le piace il contatto con i clienti al telefono? Desidera lavorare in un team dinamico? Le dà piacere consigliare in modo competente i clienti per le loro diverse esigenze? Allora ci contatti. Cerchiamo una collega o un collega che abbia un feeling per le esigenze della clientela. I Suoi compiti principali sono: - Consulenza telefonica competente e assistenza alla nostra clientela su tutte le questioni relative ai prestiti personali - Elaborazione di soluzioni su misura per le esigenze dei clienti - Triage e inoltro delle richieste dei clienti - Varie attività amministrative come, ad esempio, l'elaborazione di richieste scritte dei clienti - Risposta alle richieste dei clienti via chat

Codice automatico della posizione

343638BR

Città

Zurigo

Tipo di lavoro

Part-time

Il programma Career-Comeback

Siamo aperti alle candidature di persone che rientrano nel mondo del lavoro. Ulteriori informazioni sul nostro programma: ubs.com/careercomeback.

Team

In BANK-now la attende una cultura di PMI svizzera, inserita nel gruppo UBS. Siamo orgogliosi del nostro ambiente agile e collegiale, in cui (quasi) tutti si conoscono. Qui ogni collaboratrice e ogni collaboratore fa parte della nostra storia di successo. Siamo orgogliosi delle nostre gerarchie piatte e delle brevi linee di comunicazione. Il team è composto da esperti motivati e certificati. La diversità ci aiuta a crescere insieme. Per questo ci impegniamo a promuovere e coltivare la diversità, l'equità di opportunità e l'inclusione. Ciò rafforza il nostro business e porta valore aggiunto alla nostra clientela.

Competenze ed esperienza

• Apprendistato commerciale/bancario o formazione professionale equivalente
• Piacere nel trattare con le persone, presenza sicura e professionale
• Elevata orientazione al servizio
• Lavoro indipendente, esatto e capacità di stabilire priorità
• Impegno costante per il successo dell'intero team
• Tedesco fluente e buone conoscenze orali del francese. Ogni ulteriore lingua è un vantaggio.

Su di noi

UBS è un gestore patrimoniale globale leader e la principale banca universale in Svizzera. Offriamo anche soluzioni diversificate nel Asset Management e competenze focalizzate nell'Investment Banking. Con sede a Zurigo, Svizzera, UBS è presente in più di 50 mercati in tutto il mondo.
Sappiamo che un grande lavoro non viene mai svolto da soli. Per questo mettiamo la collaborazione al centro di tutto ciò che facciamo. Perché insieme siamo più di noi stessi. Desidera saperne di più? Visiti ubs.com/careers.

Come assumiamo

Potrebbe esserci chiesto di eseguire uno o più test di livello durante il processo di candidatura. Scoprite di più (EN)

Chi siamo

In UBS sappiamo che i nostri collaboratori, con le loro diverse capacità, esperienze e background, costituiscono il nostro successo. Ci impegniamo con passione a mettere i nostri collaboratori al primo posto, offrendo loro nuove sfide, un team di supporto, opportunità di sviluppo e, se possibile, condizioni di lavoro flessibili. La nostra cultura integrativa trae il meglio dai nostri collaboratori, indipendentemente da dove si trovino nel loro percorso di carriera. E utilizziamo l'intelligenza artificiale (IA) per lavorare in modo più intelligente ed efficiente. Sappiamo anche che un grande lavoro non viene mai svolto da soli. Per questo la collaborazione è al centro della nostra azione. Perché insieme siamo più forti.
Ci impegniamo per l'inclusione di persone con disabilità e ci sforziamo di rendere il nostro processo di candidatura accessibile a tutti. Pertanto, se necessita di assistenza durante il nostro processo di reclutamento, può contattarci in qualsiasi momento (EN).

Informazioni di contatto

UBS Business Solutions SA
UBS Recruiting

Nota legale

UBS è un datore di lavoro che promuove l'uguaglianza di opportunità. Rispettiamo tutti i collaboratori come individui, nonché le diverse culture, prospettive, capacità ed esperienze del nostro personale.

Su BANK-now

BANK-now è una filiale di UBS ed è tra i principali specialisti svizzeri per prestiti e leasing. Dal 2007 offriamo prestiti al consumo per privati e soluzioni di leasing per clienti privati e aziende. La nostra sede principale si trova a Zurigo. La nostra sede è integrata da filiali in tutta la Svizzera. Oltre 300 collaboratori si impegnano per le nostre clienti e i nostri clienti. Altro su di noi: bank-now.ch/jobs-und-karriere