Addetto/a ai servizi notturni e nel fine settimana KU Tiefenau 80% (m/f)

L'Esercito della Salvezza Svizzera è una chiesa e un'organizzazione non profit sociale e offre un sostegno semplice alle persone in situazioni di vita difficili. Per conto della città di Berna, offre posti in alloggi collettivi per persone provenienti dal settore dell'asilo e dei rifugiati. L'alloggio collettivo (KU) Tiefenau offre posti per 492 persone rifugiate.

I vostri compiti

• Servizio allo sportello durante la notte, nel fine settimana e nei giorni festivi
• Gestione del telefono e dell'impianto di rilevazione incendi
• Persona di riferimento centrale per i residenti
• Cura e supporto dei residenti per le questioni quotidiane
• Garantire la quiete, l'ordine e la sicurezza nell'alloggio
• Riconoscimento e azione appropriata in caso di emergenze e situazioni critiche
• Se necessario, allertamento della polizia, dei vigili del fuoco o dei servizi di soccorso
• Mediazione e applicazione del regolamento della casa nonché documentazione di avvenimenti rilevanti
• Controlli dei lavori di pulizia la sera e nel fine settimana
• Esecuzione di incarichi del team diurno
• Giro di presenza e di controllo, nonché controlli dei visitatori e indicazione della via al termine dell'orario di visita
• Garantire il rispetto del concetto interno di sicurezza ed evacuazione
• Consegna accurata e documentazione di informazioni importanti

Cosa portate con voi

• Formazione professionale conclusa o esperienza in questa posizione
• Buone conoscenze della lingua tedesca, la conoscenza di altre lingue straniere è un vantaggio
• Capacità di comunicazione transculturale
• Conoscenze informatiche MS Office
• Corso di primo soccorso o aggiornamento, non più vecchio di 2 anni
• Flessibile, resistente allo stress e orientato al servizio
• Rispetto della protezione dei dati
• Esperienza con situazioni critiche così come con i temi della violenza e del trauma
• Anche in periodi frenetici, agire con umorismo e testa fredda
• Disponibilità a orari di lavoro irregolari
• Certificato penale senza problemi
• Età minima 25 anni

Cosa vi offriamo

• Attività stimolante e versatile con autonomia e responsabilità personale
• Buon collegamento con il trasporto pubblico
• Attività socialmente rilevante
• Lavoro in team
• Pianificazione mensile dei turni
• Impiego a ore

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