Customer Relations Coordinator 100% (a) temporär, Zürich

Il nostro cliente è un'azienda commerciale di successo nel mercato dei liquori. Cerchiamo una personalità a cui piaccia collaborare, pensare in modo imprenditoriale e contribuire al successo in un team dinamico. Per la sede di Zürich cerchiamo con effetto immediato o previo accordo una personalità impegnata, determinata e capace di lavorare in team come

Customer Relations Coordinator 100% (a) temporär, Zürich

I tuoi compiti sono:

• Accompagni i nostri ordini dei clienti dalla preparazione all'inserimento fino al controllo, inclusi gli ordini EDI
• Crei correzioni di fattura e note di credito e ti occupi dei reclami dei clienti con un approccio orientato alle soluzioni
• Elabori i dati del servizio clienti sostenendo così la creazione di KPI rilevanti
• Gestisci i resi dei clienti e degli eventi e assicuri uno svolgimento senza intoppi
• Crei e gestisci i moduli d'ordine e collabori strettamente con Sales, Marketing e il nostro partner logistico
• Gestisci i dati anagrafici dei clienti, controlli i listini prezzi nel sistema ERP e garantisci un'elevata qualità dei dati

Le tue competenze sono:

• Hai una formazione commerciale conclusa e porti pluriennale esperienza nel Customer Service
• Parli fluentemente tedesco, possiedi buone conoscenze di francese e inglese
• Idealmente hai esperienza nel Customer Service di un'azienda di beni di consumo
• Lavori orientato al cliente, con mentalità orientata alle soluzioni e un alto standard di servizio
• Convinci per la forza comunicativa, lo spirito di squadra e un modo aperto
• Lavori in modo indipendente, responsabile e ti senti sicuro nell'uso dei sistemi ERP

Possiamo entusiasmarti a ricoprire un ruolo decisivo in un'azienda internazionale e competente? Sei motivato ad affrontare compiti impegnativi e a ottenere al contempo un valore aggiunto efficace per il tuo ambiente professionale? In tal caso, invia la tua candidatura completa, incl eveno la foto, via e-mail a Frau Sandra Bernet. Lei è a tua disposizione anche per ulteriori informazioni telefoniche.

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