Collaboratore nel servizio clienti (m/f) 50-70% a tempo determinato

I Suoi compiti:

• Ricezione telefonica e scritta di ordini, richieste e consulenza di vendita professionale ai nostri clienti privati
• Ricezione telefonica e accoglienza clienti, con conseguente inoltro ai reparti interni
• Gestione dei dati anagrafici dei clienti
• Registrazione delle richieste Saveurs (programma di fidelizzazione clienti)
• Elaborazione e distribuzione della posta interna ed esterna
• Ricezione ed elaborazione dei reclami dei clienti

Il Suo profilo:

• Formazione commerciale conclusa con alcuni anni di esperienza professionale
• Esperienza nel servizio vendite interno, consulenza e assistenza clienti
• Marcata orientazione al servizio e al cliente nonché piacere nel contatto telefonico
• Ottime conoscenze scritte e orali del tedesco e buone conoscenze orali del francese
• Buone conoscenze informatiche dei comuni programmi MS Office

La nostra offerta:

• Un ambito di attività versatile e interessante in un'azienda di successo con prodotti affascinanti
• Ambiente di lavoro familiare e dinamico
• Prestazioni sociali attraenti
• Parcheggio gratuito, sconti per i dipendenti in tutti i nostri punti vendita e altri benefit