Assistente Medico/a M/F al servizio clienti 80%

• 30 luglio 2026
• 80%
• Durata indeterminata
• Coppet

Assistente Medico/a M/F al servizio clienti 80%

Coppet

a tempo indeterminato

part-time

Chi siamo

Unilabs è il più grande fornitore di diagnostica di laboratorio medica per medici ambulatoriali e ospedali in Svizzera e impiega circa 800 collaboratori.

I vostri compiti

• Gestione del centralino
• Gestione delle caselle e-mail del Customer Service
• Trasmissione dei risultati delle analisi
• Redazione e gestione di varie corrispondenze
• Gestire i reclami provenienti da studi medici, cliniche e ospedali
• Consigliare i medici sui protocolli pre-analitici
• Gestione delle non conformità e delle modifiche alle cartelle
• Aggiunta di analisi
• Esecuzione di vari compiti generali specifici del dipartimento

Cosa portate con voi

Tecniche:

• Formazione scientifica o medica (diploma di tecnico/a di laboratorio o assistente medico/a)
• Buone conoscenze delle analisi mediche comuni, dei risultati tipo e dei protocolli pre/analitici
• Conoscenza approfondita delle pratiche degli studi medici e ospedalieri con un'esperienza minima di 5 anni
• Essere a proprio agio con gli strumenti informatici e dimostrare rapidità
• Buona padronanza orale e scritta del francese
• L'inglese e/o il tedesco sarebbero un vantaggio

Personali:

• Disinvoltura al telefono e doti relazionali
• Eccellente senso del servizio clienti e dell'ascolto
• Autonomia e iniziativa, solidarietà nel lavoro di squadra
• Resistenza allo stress
• Gestione delle priorità
• Rigore, cura e professionalità
• Flessibilità a causa di orari irregolari

Cosa vi offriamo

• Un ambiente di lavoro stimolante e dinamico con molta internazionalità
• Assunzione di responsabilità e lo sviluppo del vostro potenziale
• Un clima di lavoro positivo con una collaborazione paritaria e una cultura aziendale di apprezzamento e riconoscimento
• Benefit attraenti oltre a una settimana di 40h e 5 settimane di vacanza
• Forfait annuale per le vostre analisi personali e prezzi speciali per consulenza radiologica presso il gruppo Unilabs