Consulente/essa di vendita

Siamo un'azienda di telecomunicazioni organizzata in forma cooperativa e radicata nel territorio. I clienti privati e aziendali ricevono da noi Internet, TV e Mobile a condizioni eque -- con un servizio personale e senza complicazioni. In quanto PMI con quasi 50 collaboratori, ti aspettano gerarchie piatte, percorsi brevi, decisioni rapide e molto spazio di manovra. Nella vendita farai parte di un piccolo team e consiglierai personalmente le nostre clienti e i nostri clienti nel negozio e al telefono -- dalla scelta dell'offerta più adatta al supporto per le loro esigenze quotidiane. I tuoi ambiti di attività * Consulenza e vendita dei nostri prodotti Internet, TV e Mobile nel negozio e per telefono * Acquisizione attiva di nuovi clienti così come cross-selling e upselling presso i clienti esistenti * Consulenza e assistenza completa delle nostre clienti e dei nostri clienti -- dalla scelta del prodotto alla gestione del contratto * Gestione di richieste generali e amministrative dei clienti relative ai nostri prodotti e servizi * Supporto per semplici domande e richieste tecniche * Cura e sviluppo del nostro portafoglio clienti con l'obiettivo di creare un'esperienza cliente completa e positiva Ciò che porti con te * Formazione conclusa nel commercio al dettaglio o nel settore commerciale o una qualifica equivalente * Almeno 2 anni di esperienza professionale nella vendita o nella consulenza clienti, preferibilmente nel settore delle telecomunicazioni o multimediale * Marcata orientamento alla vendita e al cliente così come piacere nel contatto diretto con il cliente * Alta motivazione alla vendita e capacità di chiusura così come un atteggiamento professionale * Affinità tecnica e interesse per i prodotti di telecomunicazione e i temi digitali * Piacere nel risolvere autonomamente le richieste dei clienti e nel spiegare i nessi tecnici in modo semplice e comprensibile * Uso sicuro di MS Office e degli strumenti digitali * Tedesco impeccabile parlato e scritto; buone conoscenze di inglese e altre lingue sono un vantaggio Ciò che desideriamo ulteriormente * Lavori in modo indipendente, affidabile ed efficiente * Sei una personalità positiva, solare, orientata al servizio e al cliente * Ti avvicini attivamente alle persone e provi piacere nel trovare soluzioni adatte per le nostre clienti e i nostri clienti * Non ti arrendi facilmente e porti una sana dose di perseveranza * Sei un team player -- gli obiettivi vengono raggiunti insieme * Sei flessibile nell'impiego e supporti il team, se necessario, anche durante le sostituzioni per ferie Cosa offriamo * Attraente impiego all'80% con pianificazione flessibile dell'impiego entro i nostri orari di apertura dal lunedì al venerdì (08:00 alle 17:30) * Quotidianità lavorativa varia con impieghi a Zürich Stettbach e nel nostro negozio a Fällanden * Work-Life-Balance, che viene realmente vissuta * 6 settimane di vacanza all'anno oltre a 1 giorno <<libero per il compleanno>> * Condizioni di assunzione attraenti con prestazioni di previdenza sociale superiori alla media, accrediti Lunch-Card e partecipazione all'abbonamento per i mezzi pubblici e la palestra * Ulteriori vantaggi: ora tocca a te Per domande Rebecca Streckeisen (HR) è a tua disposizione sotto o [ ](< >). Nota: per questa posizione consideriamo esclusivamente candidature dirette. j4id10464249jm j4it1044jm j4iy26jm