Addetto/a al controllo delle prestazioni all'estero 60%

Addetto/a al controllo delle prestazioni all'estero 60% #

Luzern / hybrid

con data di inizio flessibile

indeterminato

Noi di CSS siamo partner della salute per circa 1.7 milioni di assicurati - e forse presto ne farai parte anche tu? Nel nostro team Ausland tutto ruota attorno ai casi di prestazioni oltre i confini nazionali. Ami le questioni complesse e mantieni la visione d'insieme anche a livello internazionale? Perfetto. Ti aspettano casi stimolanti, orari di lavoro flessibili, homeoffice e un team forte che si sostiene a vicenda. Quando ci conosciamo?

Ecco come sarà la tua quotidianità ##

• Il cuore dell'attività: hai il controllo dei tuoi conteggi delle prestazioni all'estero - poiché i nostri assicurati contano su un controllo corretto e rapido.
• Ti muovi con sicurezza tra assicurati, fornitori di prestazioni esteri e uffici specialistici interni e chiarisci le questioni aperte.
• Mantieni la visione d'insieme anche in casi difficili, chiarisci questioni mediche e legali e, se necessario, coinvolgi i reparti specialistici interni.
• Nel confronto con le colleghe e i colleghi metti a disposizione le tue conoscenze e trovi soluzioni per casi di prestazioni impegnativi.
• Fornisci informazioni telefonicamente e per iscritto su questioni relative alle prestazioni in un contesto internazionale.
• Grazie al tuo modo di lavorare strutturato, assicuri che la qualità e gli standard di servizio siano sempre corretti.

Cosa porti con te ##

• La cosa più importante prima di tutto: disponi di una formazione commerciale di base conclusa e ti interessano i temi medici. Una formazione paramedica è un vantaggio.
• Ti esprimi molto bene in tedesco e inglese (oralmente e per iscritto). Ogni altra lingua straniera è un plus.
• Ti è facile organizzarti, stabilire le priorità e mantenere la visione d'insieme.
• Utilizzi gli strumenti digitali in modo naturale e ti adatti rapidamente ai nuovi sistemi.
• Un modo di lavorare accurato e proattivo, nonché la capacità di rimanere concentrato anche in casi complessi, ti contraddistinguono.
• Affronti le richieste impegnative con sicurezza e cerchi attivamente soluzioni.