System Support Engineer / Servicetechniker MedTech (m/f/d)

Seniority Level

Mitarbeiter

Berufskategorie

IT

Stellenprozent

100 %

Jobtyp

Temporär

Referenz-Nr.

KWI-IT-T-57854

Beschreibung ###

Als First-Tier-Zulieferer unseres renommierten Geschäftspartners Roche Diagnostics in Rotkreuz suchen wir derzeit einen motivierten und engagierten System Support Engineer für einen befristeten Einsatz von 12 Monaten mit hoher Wahrscheinlichkeit auf Verlängerung.

Als Pionier im Gesundheitswesen und weltweit führend in der In-vitro-Diagnostik verschiebt die Diagnostics Division von Roche Grenzen und fordert den Status quo heraus, um neu zu definieren, was möglich ist. Das Engagement von Roche in Forschung und Entwicklung ermöglicht es dem Unternehmen, integrierte Lösungen in den Bereichen Diagnosetests, Laboreffizienz, Digitalisierung des Gesundheitswesens sowie Entscheidungsunterstützungs-Tools und Software auf den Markt zu bringen. Die Produkte liefern zunehmend präzise Informationen, um Leben zu retten, das Infektionsrisiko zu verhindern oder zu kontrollieren und die Wirksamkeit von Behandlungen zu überwachen.

Die RDS R&D Organisation agiert global mit internationalen Teams an verschiedenen Standorten und in verschiedenen Ländern, strukturiert in vier Netzwerke und vier Fachbereiche. Das Unternehmen sucht derzeit eine leidenschaftliche und proaktive Persönlichkeit, um die Rolle des System Support Engineer innerhalb des RnD Service chapters in Rotkreuz (CH) zu besetzen. Als System Support Engineer werden Sie ein wichtiger technischer Experte in einem funktionsübergreifenden Umfeld sein und für die Unterstützung der Roche Diagnostic Systems über deren gesamten Lebenszyklus hinweg verantwortlich sein, von der Entwicklung bis nach der Markteinführung.

Der Kandidat verfügt über eine anerkannte berufliche Qualifikation (wie z. B. ein EFZ in Mechatronik, Elektronik oder Feinmechanik/Automobilmechanik) oder einen tertiären Abschluss in einer Ingenieurwissenschaft. Er bietet ein bis drei Jahre nachgewiesene praktische Erfahrung und zeigt eine ausgeprägte Eignung zur praktischen Problemlösung in anspruchsvollen technischen Service- oder Wartungsumgebungen. Die Position erfordert ein solides analytisches Verständnis mit besonderem Schwerpunkt auf systematischer Ursachenanalyse und strukturierter Fehlersuche über vernetzte Hardware-, Software- und IT-Konfigurationen hinweg. Darüber hinaus zeigt der Kandidat die Autonomie und technische Sorgfalt, die erforderlich sind, um fortschrittliche diagnostische Instrumente selbstständig in Betrieb zu nehmen, zu warten und zu warten. Dieses Profil wird durch professionelle Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch ergänzt, was eine effektive Zusammenarbeit in funktionsübergreifenden R&D-Engineering-Teams gewährleistet.

Aufgaben & Verantwortlichkeiten ###

• Dienen als technischer Experte und primärer Ansprechpartner für interne Kunden in allen Serviceaspekten
• Installation von Roche Diagnostics Systemen (Hardware und Software) in allen Entwicklungsphasen – einschließlich früher Prototypen – sowie gemäß den Installationshandbüchern in der Roche Diagnostics Knowledge (RDK) Datenbank
• Durchführung von Systemqualifikationen (IQ/OQ), Durchführung von präventiver Wartung sowie autonome Fehlersuche und Reparatur von Hardware- und Softwareproblemen
• Verwaltung des Einsatzes und der Wartung verschiedener Systeme und deren spezifischer Konfigurationen
• Sicherstellung einer umfassenden Dokumentation gemäß den etablierten Qualitätsstandards
• Bereitstellung von technischem Support für globale Entwicklungsstudien

Must Haves ###

• HF oder Universitätsabschluss in einer Ingenieurs- oder Life-Sciences-Disziplin (z. B. Medizintechnik, Elektronik/Automatisierung, Mechatronik) oder abgeschlossene technische Berufsausbildung mit relevanter praktischer Erfahrung
• Erste Erfahrung in oder deutliche Bereitschaft, in einer stark regulierten Industrie und in Laboratorien mit den Biosicherheitsstufen S1 und S2 zu arbeiten
• Erste praktische Erfahrung in einem technischen oder mechanischen Beruf
• Kunden- und serviceorientierter Teamplayer mit starken Kommunikations- und Kollaborationsfähigkeiten sowie einem autonomen und proaktiven Arbeitsstil
• Kenntnisse in Englisch (Schrift und Sprache) sind essenziell; Deutsch ist ein Plus für den Standort Rotkreuz

Nice to Haves ###

• Grundkenntnisse in der Netzwerkadministration und IT-Fehlersuche
• Vorherige Erfahrung in der Wartung von diagnostischen Instrumenten oder in der Geräteverwaltung
• Praktische Erfahrung in der Lösung technischer Probleme in interdisziplinären Setups (Hardware, Software und Labor-Workflows)
• Vorherige Erfahrung in einem GMP- oder ISO-regulierten Umfeld

Benefits ###

• Werden Sie Teil eines der renommiertesten Pharmaunternehmen und gestalten Sie aktiv die Zukunft des Gesundheitswesens mit
• Erleben Sie eine Arbeitskultur, die Vielfalt und Inklusion fördert und in der sich alle Mitarbeiter wertgeschätzt fühlen
• Arbeiten Sie auf einem hochmodernen Campus mit Grünflächen, Begegnungszonen und einer inspirierenden Atmosphäre
• Arbeiten Sie mit modernen und aktuellen Werkzeugen in einem innovativen Arbeitsumfeld
• Starten Sie mit einem professionellen Onboarding-Prozess und einer gründlichen Einführung in Ihre neue Rolle während der Welcome Days
• Profitieren Sie von finanzieller Unterstützung für Ihre beruflichen Entwicklungspläne
• Genießen Sie eine Auswahl an hochwertigen Mahlzeiten in modernen Mitarbeiterrestaurants
• Als Teil eines nachhaltigen Mobilitätskonzepts stehen Ihnen Parkplätze vor Ort zur Verfügung
• Nutzen Sie unschlagbare, ganzjährige Rabatte bei bekannten Einzelhändlern und über 200 Top-Marken
• Profitieren Sie von Flottenrabatten beim Kauf neuer Autos oder erhalten Sie ständige Kraftstoffrabatte

Sind Sie interessiert? Zögern Sie nicht und reichen Sie noch heute Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen online ein. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!