Responsable Clients / Enregistrement (m/f/d) 80 - 100 % | Remplacement de maternité, temporaire de janvier à mi-décembre 2027

Nous jetons des ponts et mettons notre compétence à contribution pour le compte des assureurs maladie suisses, des cantons et de la Confédération. Nous jouons un rôle central dans la mise en œuvre du droit suisse et européen de la sécurité sociale.

Responsable Clients / Enregistrement (m/f/d) 80 - 100 %
Remplacement de maternité, temporaire de janvier à mi-décembre 2027

Diriger pour une durée déterminée - une année passionnante avec une équipe motivée
Souhaitez-vous assumer une tâche de direction exigeante pendant un an, diriger une équipe expérimentée et découvrir dans le même temps un domaine spécialisé polyvalent à l'intersection de l'assurance maladie suisse et européenne ? Alors ce remplacement est votre chance.

Au 1er janvier 2027 ou d'un commun accord, vous assumerez à Olten la direction de l'équipe Clients / Enregistrement jusqu'à mi-décembre 2027.

Avec votre équipe (13 collaborateurs / 1 responsable d'équipe), vous assurez pendant la période de remplacement le suivi autonome et global de ce domaine spécialisé. Cela comprend la responsabilité du traitement matériel, qualitatif et spécifique au flux des dossiers, l'examen et la décision concernant le droit aux prestations ainsi que la réalisation et le contrôle des enregistrements. Vous communiquez par écrit et par téléphone avec des particuliers, des assureurs maladie nationaux et étrangers ainsi que des prestataires de soins et effectuez des clarifications avec les organismes compétents dans les États de l'UE/AELE respectifs. De plus, vous traitez les demandes d'entraide administrative et assumez la responsabilité des processus et des applications dans votre domaine. Outre la direction de l'équipe, vous participez aux questions stratégiques et organisationnelles.

Vous possédez une formation commerciale ou en gestion d'entreprise terminée et apportez une expérience confirmée en direction ainsi qu'une expérience professionnelle pertinente, idéalement dans l'environnement des assurances sociales ou de l'assurance maladie. Grâce à vos bonnes connaissances, en particulier orales, en allemand et en français - idéalement également en italien et en anglais - ainsi qu'à votre maîtrise sûre de l'outil informatique, vous conseillez notre clientèle de manière compétente et amicale. Vous vous intégrez rapidement dans une équipe existante et dans les affaires en cours et convainquez par des capacités organisationnelles et analytiques marquées, une grande initiative personnelle et un sens des responsabilités. Votre force de communication et votre plaisir à collaborer avec diverses parties prenantes internes et externes complètent votre profil.

Nous nous réjouissons de collaborer avec une personnalité de direction qui cultive un comportement prévenant, apprécie la loyauté et vit une attitude positive. Une intégration personnelle 1:1 ainsi que des conditions d'engagement attractives sont garanties.

C'est maintenant à vous – saisissez la chance et postulez chez nous !

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