Responsabile Clienti / Registrazione (m/f/d) 80 - 100 % | Sostituzione maternità, a tempo determinato da gennaio a metà dicembre 2027

Costruiamo ponti e mettiamo a disposizione le nostre competenze per conto delle casse malati svizzere, dei Cantoni e della Confederazione. Ricopriamo un ruolo centrale nell'attuazione del diritto svizzero ed europeo della sicurezza sociale.

Responsabile Clienti / Registrazione (m/f/d) 80 - 100 %
Sostituzione maternità, a tempo determinato da gennaio a metà dicembre 2027

Guidare per un periodo determinato - un anno stimolante con un team motivato
Desidera assumere per un anno un compito di leadership impegnativo, guidare un team esperto e al contempo conoscere un ambito specialistico versatile all'intersezione tra l'assicurazione malattie svizzera ed europea? Allora questa sostituzione è la vostra occasione.

Dal 1° gennaio 2027 o previo accordo, assumerà a Olten fino a metà dicembre 2027 la direzione del team Clienti / Registrazione.

Con il suo team (13 collaboratori / 1 responsabile di team) garantirà durante il periodo di sostituzione l'assistenza autonoma e olistica di questo ambito specialistico. Ciò include la responsabilità dell'elaborazione materiale, qualitativa e relativa ai processi dei dossier, la verifica e la decisione riguardante il diritto alle prestazioni, nonché l'esecuzione e il monitoraggio delle registrazioni. Comunicherà per iscritto e telefonicamente con persone private, assicuratori malattie nazionali ed esteri nonché prestatori di prestazioni e effettuerà accertamenti con gli enti competenti nei rispettivi stati UE/EFTA. Inoltre, elaborerà richieste di assistenza giudiziaria e assumerà la responsabilità dei processi e delle applicazioni nel proprio ambito. Oltre alla guida del team, collaborerà a questioni strategiche e organizzative.

Dispone di una formazione commerciale o in economia aziendale conclusa e porta con sé comprovata esperienza di leadership e rilevante esperienza professionale, idealmente in ambito di assicurazione sociale o assicurazione malattie. Grazie alle sue buone conoscenze, in particolare orali, in tedesco e francese - idealmente anche in italiano e inglese - nonché alle sue sicure conoscenze informatiche, consiglierà la nostra clientela in modo competente e cordiale. Si inserirà rapidamente in un team esistente e nei processi in corso e convincerà con spiccate capacità organizzative e analitiche, alta iniziativa personale e senso di responsabilità. La sua forza comunicativa e il piacere di collaborare con diversi portatori di interessi interni ed esterni completano il suo profilo.

Siamo lieti di collaborare con una personalità di leadership che coltiva un approccio cortese, apprezza la lealtà e vive un atteggiamento positivo. È garantita un'introduzione personale 1:1 così come condizioni di impiego attraenti.

Ora tocca a voi – cogliete l'occasione e candidatevi presso di noi!

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