Assistante de direction / Service interne ventes 60-80%

Ugra Swisstesting AG est une filiale à 100 % de l'association Ugra Schweizer Kompetenzzentrum Druck- und Medientechnik. Dans les trois domaines d'activité que sont l'essai, la certification et le développement, nous créons de la valeur et de la confiance pour nos clients à l'échelle mondiale en tant que prestataire de services orienté client. Notre laboratoire d'essais est accrédité selon la norme SN EN ISO/IEC 17025 et nous nous engageons, dans le cadre de nos activités d'essai, à l'indépendance et à l'impartialité.

Nous recherchons, pour le 1er février 2027 ou d'un commun accord, une personne (f/h/d) pour la fonction

Assistante de direction / Service interne ventes 60-80%

Dans cette fonction, vous êtes responsable du service interne des ventes et du secrétariat. En tant que talent de l'organisation, vous soutenez également la direction dans les questions administratives et organisationnelles et assurez un déroulement efficace de notre back-office.

Votre profil :

• Formation commerciale achevée (CFC) et au moins 5 ans d'expérience professionnelle, idéalement dans un environnement de PME ou dans le service interne des ventes.
• Grande autonomie, fiabilité et plaisir à aborder les processus de manière proactive et structurée.
• Maîtrise de l'allemand ainsi que de très bonnes connaissances de l'anglais, à l'oral et à l'écrit (notre clientèle est internationale) ; des connaissances en français sont un plus.
• Utilisation experte de Microsoft 365 ; expérience avec les systèmes ERP/CRM (Selectline est un plus).
• Une personnalité loyale et discrète, dotée d'un esprit d'équipe marqué et d'un sens de l'humour.

Vos tâches :

• Bras droit de la direction : Soutien organisationnel et administratif prévoyant de la direction dans tous les aspects des affaires courantes.
• Organisation des succursales : Gestion du back-office, coordination d'événements internes/externes ainsi que l'approvisionnement en matériel de bureau et de laboratoire.
• Pivot du service interne des ventes : Traitement complet des commandes, des offres aux commandes (y compris la boutique en ligne) jusqu'à la facturation, le système de relance et la gestion du CRM.
• Support marketing : Soutien ciblé dans la mise en œuvre des campagnes CRM ainsi que des mesures de vente et de marketing (par ex. communication client, suivi des leads, newsletter).

Vous travaillez dans une équipe motivée avec des hiérarchies horizontales. Des processus de décision courts, une véritable participation, une confiance mutuelle d'égal à égal et un environnement familial dans lequel votre propre travail montre un effet direct et visible. Nous offrons des possibilités de développement personnel et professionnel, des conditions d'engagement modernes ainsi que l'égalité des chances.

Prêt(e) pour ce rôle clé ? Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet en indiquant votre date d'entrée possible la plus proche. Veuillez envoyer vos documents d'ici le 31 décembre 2026 à l'attention de Mathias Schunke via notre portail en ligne : https://www.ugra.ch/stellenangebote/