Client Service Specialist

Client Service Specialist #

(m/f/d)

indépendant/en contrat temporaire pour un projet

Zürich

Date de début : immédiate

Numéro de référence : 889813/1

Tâches ###

• Dans cette fonction passionnante, vous êtes coresponsable de la garantie d'une qualité de service et de conseil optimale auprès des clients finaux dans le domaine du financement de véhicules
• Cela inclut la participation aux activités quotidiennes et la prise d'appels téléphoniques clients dans les deux langues nationales (allemand et français) - après l'identification du client
• À cet égard, il est indispensable de respecter les réglementations, processus et instructions en vigueur (Legal & Compliance)
• Vous êtes également coresponsable de l'atteinte des objectifs de l'équipe en ce qui concerne les niveaux de service (service levels) requis
• De plus, l'exécution des activités après-vente et le traitement de la correspondance entrante font partie de votre domaine de responsabilité
• Vous travaillerez en étroite collaboration avec les interfaces internes (traitement, recouvrement, comptabilité)

Profil ###

• Formation commerciale ou formation professionnelle comparable
• Une première expérience dans le domaine du financement de véhicules ou dans le service direct à la clientèle
• Esprit entrepreneurial et une grande orientation client et service
• Maîtrise de l'allemand, du français et de l'anglais

Avantages ###

• Activité variée dans une entreprise de renom
• Ambiance de travail agréable
• Tâches passionnantes
• Nous créons un profil de candidat avec vos points forts et vos potentiels, garantissant ainsi un taux de placement élevé