Client Service Specialist

Client Service Specialist #

(m/w/d)

libero professionista/in impiego temporaneo a tempo indeterminato per un progetto

Zürich

Data di inizio: subito

Numero di riferimento: 889813/1

Compiti ###

• In questa funzione stimolante, sarete co-responsabili del garantire un'ottimale qualità di servizio e di consulenza verso i clienti finali nel settore del finanziamento di veicoli
• Ciò include la collaborazione nell'attività quotidiana e la gestione di conversazioni telefoniche con i clienti in entrambe le lingue nazionali (tedesco e francese) - dopo l'avvenuta identificazione del cliente
• In questo contesto è essenziale attenersi alle normative, ai processi e alle istruzioni vigenti (Legal & Compliance)
• Sarete inoltre co-responsabili del raggiungimento degli obiettivi di team in relazione ai livelli di servizio richiesti
• Inoltre, l'esecuzione di attività di After Sales e la gestione della corrispondenza in entrata rientrano nel vostro ambito di responsabilità
• Collaborerete strettamente con le interfacce interne (elaborazione, recovery, contabilità)

Profilo ###

• Formazione commerciale o formazione professionale comparabile
• Prima esperienza nel settore del finanziamento di veicoli o nell'assistenza diretta ai clienti
• Pensiero imprenditoriale e alta orientazione al cliente e al servizio
• Tedesco, francese e inglese fluenti

Benefit ###

• Attività varia in un'azienda rinomata
• Clima di lavoro piacevole
• Compiti stimolanti
• Creiamo un profilo del candidato con i vostri punti di forza e potenzialità, garantendo così un alto tasso di collocamento