Addetto al servizio clienti (m/f/d) 80%

Addetto al servizio clienti (m/f/d) 80% #

Tipo di impiego:
Impiego fisso

Regione:
Grossraum Solothurn/Grenchen

Data di inizio:
Immediata o su accordo

Numero di riferimento:
104081-173

Profilo richiesto:

• Formazione commerciale o tecnica conclusa
• Esperienza nel servizio clienti, nel servizio vendite interno o nell'elaborazione degli ordini
• Esperienza nella disposizione o pianificazione degli appuntamenti
• Esperienza professionale nell'industria manifatturiera
• Comprensione tecnica e modo di lavorare strutturato
• Ottime conoscenze di tedesco e francese, sia scritte che orali
• Buone conoscenze di italiano
• Buone conoscenze di MS-Office, esperienza ERP
• Modo di lavorare indipendente, affidabile e preciso
• Personalità con forti capacità comunicative, resistente allo stress e orientata alle soluzioni
• Piacere nel contatto con il cliente e nella collaborazione in team

Compiti:

• Organizzazione e coordinamento degli interventi del servizio clienti
• Pianificazione e fissazione degli appuntamenti per i tecnici di servizio in tedesco e francese
• Assistenza e consulenza telefonica ai clienti
• Elaborazione indipendente degli ordini per un portafoglio clienti assegnato
• Chiarimenti tecnici e commerciali
• Stretta collaborazione con il servizio esterno
• Assegnazione degli ordini a montatori esterni e partner di servizio
• Garantire una comunicazione con il cliente professionale ed efficiente

Persona di contatto:
Roger Marty

Tel. 062 832 10 60

Candidatela per questa posizione tramite rmarty@mittelland-personal.ch o tramite il modulo di candidatura.