IT Supporter (m/w) 60%

Livello di carriera: Principiante

Percentuale: 60%

Inizio e durata: Da subito per circa 2 mesi, con opzione di proroga

Luogo di lavoro: Bern/BE

ID Progetto: A (si prega di indicare sempre al contatto)

Per l'organizzazione IT del nostro cliente cerchiamo una personalità impegnata come IT Supporter (1st Level IT-Support / 2nd Level Client Support) per il rafforzamento temporaneo del Workplace Team. Fornirai supporto ai collaboratori in alcune sedi nella Svizzera tedesca e contribuirai in modo significativo a un funzionamento IT senza intoppi.

La nostra diversità è la tua opportunità! Che si tratti di IT, Economics o Engineering – ti apriamo le porte in vari settori specialistici e rami industriali. Da noi troverai più di un semplice lavoro: progetti entusiasmanti, opportunità di sviluppo individuale e vera responsabilità – indipendentemente dal fatto che tu stia studiando, abbia appena terminato gli studi o abbia già una prima esperienza professionale.

Cosa ti aspetta:

• Ricezione, elaborazione e documentazione di richieste IT e segnalazioni di guasti nel 1st Level Support
• Analisi e risoluzione autonoma di problemi hardware, software e client nel 2nd Level Support
• Installazione, configurazione e fornitura di notebook, postazioni di lavoro e dispositivi periferici
• Supporto agli utenti con Microsoft-365, Windows e applicazioni standard
• Collaborazione con il Workplace-Team e scalata di incidenti complessi a centri specialistici

Cosa dovresti portare con te:

• Prima esperienza professionale nel supporto IT, Service Desk o Client Support
• Buone conoscenze dei sistemi Windows-Client e di Microsoft 365
• Esperienza nell'uso di sistemi di ticketing e gestione strutturata degli incidenti
• Metodo di lavoro autonomo, affidabile e orientato al servizio
• Ottima conoscenza del tedesco (livello negoziale) e buona conoscenza dell'inglese, sia scritto che parlato

Cosa ti offriamo:

• Un ambito di attività versatile con molto contatto diretto con i collaboratori
• La possibilità di acquisire esperienza pratica in un ambiente aziendale professionale

Ti abbiamo convinto?

In tal caso, inviaci la tua documentazione completa per la candidatura (CV, certificati, diplomi) indicando il numero di riferimento A via e-mail o utilizza in alternativa il modulo di candidatura online sulla nostra homepage.

Ancora domande?

univativ Schweiz AG

Frau Tania Micha, HR-Assistant

Mobil:

j4id10466043jm j4it1145jm j4iy26jm