Addetto/a Customer Service 80-100% (m/f/d)

Per il nostro cliente, un'azienda di successo a Wohlen, siamo alla ricerca di un addetto/a Customer Service (m/f/d) temporaneo/a.

Diventi, come addetto/a Customer Service, parte di un team impegnato che assiste i nostri clienti internazionali in modo affidabile – dalla fase di offerta alla consegna puntuale.

Comunicherà con clienti in tutto il mondo, coordinerà con i reparti interni e manterrà la visione d'insieme anche in processi complessi. Desideri un ambiente internazionale, compiti vari e un team collegiale che attribuisce grande importanza alla coesione.

Si tratta di un impiego temporaneo ma a tempo indeterminato.

I Suoi compiti:

• Primo punto di contatto per le richieste dei clienti in un ambiente internazionale
• Creazione, monitoraggio e coordinamento delle offerte
• Registrazione degli ordini nel sistema ERP e invio delle conferme d'ordine con le date di consegna
• Monitoraggio delle date di consegna e comunicazione attiva in caso di modifiche
• Stretta collaborazione con Sales, Product Management, pianificazione della produzione, spedizione e altre interfacce interne
• Chiarimento e coordinamento dei desideri dei clienti relativi a quantità, scadenze, prezzi, prodotti e condizioni di spedizione
• Manutenzione dei dati anagrafici dei clienti e partecipazione attiva alla qualità del servizio

Cosa porta con sé:

• Formazione commerciale conclusa
• Esperienza e conoscenze con SAP HANA (indispensabili)
• Uso sicuro di MS Office

Conoscenze fluide di tedesco e inglese

Gruppi professionali correlati:

• Impiegato / Impiegata EFZ, laureato/a in ambito commerciale, impiegato/a commerciale
• Addetto/a servizio vendite interno, servizio interno o gestione ordini
• Collaboratore/trice acquisti, approvvigionamento o disposizione
• Consulente/trice clienti, servizio clienti, supporto clienti, helpdesk o call center agent

Interessato/a?
Allora attendiamo con piacere il Suo contatto e la Sua candidatura!

j4id10468442jm j4it1145jm j4iy26jm