Business & Contract Coordinator

• 16 octobre 2026
• 80%
• Durée indéterminée
• Avenue de Sévelin, 18, 1004 Lausanne
• Accedere per vedere la stima salariale di jobup.ch

Noi siamo Sonic Suisse

Sonic Suisse è una rete completa di laboratori regionali con più di 2 500 dipendenti nelle regioni di lingua tedesca, francese e italiana della Svizzera.

Facciamo parte del gruppo mondiale Sonic Healthcare, un fornitore leader di servizi di diagnostica medica. Ci impegniamo per il benessere dei nostri clienti e dei loro pazienti, contribuendo così in modo decisivo all'assistenza medica in tutta la Svizzera ogni giorno. Elevati standard di qualità e la formazione continua dei nostri collaboratori garantiscono la sicurezza e la validità delle nostre analisi e dei risultati dei test.
Che si tratti di medicina di laboratorio, dell'ambito amministrativo o delle funzioni di supporto: vi offriamo un ambiente di lavoro significativo con diverse opportunità di sviluppo, spazio per l'iniziativa personale e una cultura aziendale.

Obiettivo del ruolo

Il ruolo garantisce la disponibilità di dati clienti e contrattuali di alta qualità e affidabili nel sistema CRM per il marketing, le vendite e altre funzioni commerciali. Supporta le comunicazioni operative con i clienti e il marketing, nonché le attività trasversali, attraverso l'analisi e la preparazione dei dati. Inoltre, questo ruolo favorisce la collaborazione tra CRM, marketing, vendite e dipartimenti adiacenti per progettare ed eseguire processi commerciali efficaci e basati sui dati.

Il vostro impatto in questo ruolo

• Mantenere le informazioni relative ai contratti nei sistemi CRM e CLM ;
• Monitorare e assicurare la qualità dei dati nel CRM in conformità con il piano di qualità definito ;
• Collaborare strettamente con i team CRM, marketing, vendite e altri team trasversali ;
• Preparare i dati clienti per le comunicazioni ai clienti e le campagne di marketing ;
• Supportare la pianificazione e l'esecuzione delle attività di marketing ;
• Contribuire al miglioramento continuo dei processi e dei flussi di lavoro basati sui dati ;
• Aiutare nella coordinazione delle iniziative trasversali che coinvolgono i dati clienti e contrattuali.

Il vostro percorso ed esperienza

• Formazione commerciale o tecnica completata, o qualifica equivalente ;
• Padronanza avanzata di Microsoft Excel ed esperienza con strumenti di reporting e business intelligence (ad es. Power BI, Tableau o Qlik) ;
• Solida esperienza pratica dei sistemi CRM ed ERP ;
• Esperienza nella preparazione dei dati, nella gestione della qualità dei dati e nella definizione di KPI ;
• Buona comprensione dei processi di vendita e di marketing ;
• Forti capacità analitiche e grande affinità per il lavoro con i dati e i numeri ;
• Approccio di lavoro strutturato e orientato ai dettagli con un forte impegno per la qualità ;
• Eccellenti competenze comunicative e capacità di spiegare i dati e gli insight in modo chiaro e comprensibile ;
• Spirito di squadra con una passione per la stretta collaborazione tra diverse funzioni e dipartimenti ;
• Atteggiamento orientato al servizio, agendo come primo punto di contatto per domande e supporto relativi ai dati ;
• Entusiasmo per l'apprendimento e forte interesse per le tecnologie emergenti in materia di dati, analisi e reporting.

Un luogo per crescere e avere un impatto

• L'opportunità di contribuire a plasmare il futuro di un'azienda in forte crescita ;
• Supporto alla formazione continua e promozione dello sviluppo interno ;
• Un ambiente di lavoro vario, stimolante e dinamico ;
• Un alto livello di autonomia per adattare le iniziative e contribuire con idee per il miglioramento continuo.

Domande? Siamo lieti di aiutarvi.

Non esitate a contattarci - non vediamo l'ora di sentirvi!