Consulente/Consulente Customer Center, 60%, Sitten

• 03 novembre 2026
• 60%
• Durée indéterminée
• Place des Cèdres 8, 1950 Sion
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Siete interessati/e a rispondere alle richieste dei clienti, a consigliare i clienti per telefono, e-mail e chat garantendo un'alta qualità del servizio? Il nostro Centro Clienti ricerca un consulente o una consulente clienti!

Consulente/Consulente Centro Clienti, 60%, Sion

Cosa significa concretamente?

• Identificate sistematicamente i clienti, fornite informazioni, comunicate le condizioni e le informazioni relative ai diversi prodotti e servizi e sfruttate il potenziale di vendita.
• Trasmettete le informazioni necessarie per l'aggiornamento dei dati informatici riguardanti il servizio clienti e la gestione del mercato.
• Consigliate telefonicamente sui prodotti/servizi di base (conti, carte, e-banking) e fornite le prime informazioni su d-altri prodotti bancari.
• Accompagnate e supportate la nostra clientela nell'uso dei nostri prodotti digitali, creando così un valore aggiunto per la loro esperienza cliente.
• Pianificate gli appuntamenti con i nostri consulenti e consulenti.

Vi piacciono le sfide?

Questo posto è fatto per voi se -

• Possedete una formazione commerciale (CFC, MPC, ESC, maturità tipo E).
• Avete un'esperienza in un centro clienti e un'eccellente padronanza degli strumenti di comunicazione d'ufficio.
• Comunicate efficacemente in tedesco e in francese. D-altre lingue sono un vantaggio.
• Siete una persona pragmatica e disciplinata, che propone suggerimenti d-miglioramento costruttivi e siete abili nel contatto telefonico.
• Apprezzate il lavoro di squadra e collaborate facilmente con i vostri colleghi.

Allora, incontriamoci!

Desiderate unirvi al nostro team?

Attendiamo con impazienza la vostra candidatura.

Vi preghiamo di inviare i vostri documenti di candidatura completi all'indirizzo recruitment@bcvs.ch.