Addetto/a al servizio clienti 30% (m/f/d)

Winterthur | Part-time 30% | a tempo determinato | 09.11.2026 |

Addetto/a al servizio clienti 30% (m/f/d) #

Natale con Manor - un periodo vivace e unico nel commercio al dettaglio! Desideri vivere da vicino questa atmosfera speciale e far parte del nostro team? Allora non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura! ##

Sei pronto per una sfida stimolante nel periodo pre-natalizio? Per rinforzare il nostro team nel settore Non Food presso la sede di Winterthur, cerchiamo un/una Addetto/a al servizio clienti 30% (m/f/d) impegnato/a e motivato/a - a tempo determinato dal 09.11.2026 al 31.12.2026. Aspettati un team caloroso, compiti vari e una splendida atmosfera di lavoro! ##

La tua responsabilità

• Ti occupi delle richieste e dei reclami dei clienti e sviluppi soluzioni in modo rapido e sicuro.
• Garantisci una consulenza completa e competente nell'ambito dell'assortimento e del servizio, che comprende sia la nostra offerta offline che quella online.
• Ti occupi degli ordini del webshop tramite tablet per la nostra clientela, creando così un'esperienza di acquisto unica e completa.
• Sei il punto di riferimento per i ritiri dell'E-Shop e i resi dell'E-Shop.
• Sei un/una esperto/a della nostra Manor World Mastercard e dei nostri programmi fedeltà.
• Ti assumi compiti amministrativi generali nel backoffice.

Il tuo profilo

• Idealmente, possiedi una formazione di base conclusa nel commercio al dettaglio o in ambito commerciale.
• Hai esperienza in un'attività equivalente, preferibilmente in un servizio clienti.
• Sei una personalità comunicativa e ti piace stare in contatto con diversi gruppi di interesse.
• Sei in grado di gestire un alto afflusso di clienti e mantieni la visione d'insieme anche in situazioni frenetiche.
• Sei un giocatore di squadra e dai valore a un aspetto curato e a modi di fare esemplari.
• Possiedi buone conoscenze informatiche e utilizzi con padronanza le comuni applicazioni Office.
• Parli fluentemente tedesco e, idealmente, possiedi conoscenze di un'altra lingua nazionale.
• Disponi di un estratto del registro esecuzioni e fallimenti e del casellario giudiziale impeccabile.

La nostra offerta

• Sconti per il personale dal 10 al 25% su tutti i gruppi di prodotti, inclusi i ristoranti Manora e i mercati alimentari (Food Märkte)
• Programmi di formazione e perfezionamento per tutti i livelli e le funzioni
• 5至7 settimane di vacanza
• 3 settimane di congedo di paternità retribuito e possibilità di fino a 4 mesi di congedo di maternità supplementare non retribuito
• Possibilità di sabbatical di 1-6 mesi dal completamento del 3° anno di impiego
• Cassa pensioni aziendale con un grado di copertura molto solido e un interesse superiore alla media sul capitale di risparmio

Presso Manor apprezziamo e viviamo la diversità. Nel reclutamento e nello sviluppo dei collaboratori, ci impegniamo di conseguenza per l'uguaglianza delle opportunità, l'inclusione e la promozione della diversità.

Interessato/a?
Allora non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura online significativa. Basta cliccare sul pulsante «Candidati» e si parte! Purtroppo le candidature cartacee non possono essere elaborate. Desideriamo coprire questa posizione senza il supporto di headhunter.

Il tuo contatto
Emmanuelle Gulstad
Recruiter